京东客服投诉最有效的方法是什么?如何投诉?
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  • 大家也知道京东平台的口碑服务售后都做得很好,不过偶尔大家也会遇到一些态度很差的客服,包括这些客服还会不回信息等等,京东客服投诉最有效的方法是什么?

    京东客服投诉最有效的方法是什么?

    一、利用媒体平台进行投诉、传播与互动:

    1、写好投诉文案,发布投诉, 需自证违法的事实。

    2、加入网友维权群,和群友抱团转发。

    3、在用户的平台转发@ 相关的部门及大v等帮忙。

    二、向所在地等部门进行举报:

    1、向其公司所在地总部的工商局进行投诉或致电12315告知。

    2、对本地工商的处理不满意,可向工商总局申请行政复议。

    3、如本地工商未依法在7个工作日进行调查、处理或回复,可向国家投诉受理办公网站投诉。

    总局的举报渠道有以下3个:

    1、公众留言系统总局留言系统提交留言。

    2、发送邮件到gszjxf(@saic.gow.cn。

    3、致电总局信访部1010-88652326。

    三、发起群体诉讼,毕竟团结的力量不小。

    一个用户的力量很渺小。如果要有效的投诉维权,必须借助网友的力量。网上有众多被京东侵权的网友,可共同联系,发起集体诉讼。这些公司明知道会败诉,如果不发起诉讼,对方也不会管。因为他们知道大部分的买家们并没有足够的时间来处理。

    其实,想要投诉京东只要找对地方,有证据还是能很好的给到对方震慑,至少说明消费者不是无力的,当然群众的力量大,如果有人一起发起投诉,那胜算就会更大,相对来讲就更容易获得关注,对方处理起来也会更快,因为有时候大平台就是笃定你没精力去维权,才会不管。

    京东客服投诉最有效的方法有很多,大家可以直接投诉到平台,或者是平台不处理,大家可以直接拨打投诉热线,那么拨打投诉热线的话,他的反馈是最及时的。

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