有时候，我们在淘宝某个店铺买了东西，但是货还没发或是订单还在退款中，然后店铺被封了或是处在监管中。那淘宝店铺被监管后买家的损失谁承担?

商家

被监管了怎么办?

监管原因1：信誉炒作、淘宝重复开店：

解决方法：

1. 是不可以用同个机器或者同个IP地址去买卖商品的，甚至是同个单位的局域网来卖类相似的商品也是不可以的。即使是不同电脑的，也会被认为是同一个IP。

2. 不能在修改价格时，价格差价太大，例如100元的商品，改成1元，会认为成交价就是1元，会被理解为扰乱市场，有炒作信用的嫌疑，会把得到的相关好评删除。

监管原因2：支付宝使用率不足50%

解决方法：

1. 使用支付宝交易要达到80%以上，如果是见面交易或其他方式，因为没有发货凭证(就是发货单据记录)，淘宝后台记录会认为是信用炒作。

2. 还有一点很重要就是交易额跟交易笔数要成正比，例如卖数码相机的店成交额应该都是几千元，记录中不能老是几十元，就会被系统认为就是支付宝交易率不足50%。

监管原因3：虚假代理问题，变相重复铺货

解决方法：

1. 宝贝地址和发货地址应该是一致的，就是说如果是代理的，是代理商替发货的，要注意地址问题 。

2. 要有实际商品的证明，如果无实际商品大量铺货就会认为有干扰网站正常交易的行为 。

3. 直接从代理手里获取的淘宝助理，数据库直接上传的掌柜，最好做一些自己的调整，大家通用一个数据库都不修改，自然被认为重复铺货。

综上所述，淘宝店铺被监管后买家的损失是由卖家来承担的。卖家可以把赔偿的钱款打到买家的支付宝账户中。

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