2023天猫春节不打烊的发货规则是什么?

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2023年天猫春节不打烊活动,其实,商家们报名之后也需要关注发货规则,之前很多商家在参与大促的时候就不注意看发货规则,也出现了很多情况,所以,发货规则是什么?今天我们就来详细说说。

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2023天猫春节不打烊的发货规则是什么?

1、发货时效要求

2023年1月14日20:00:00-2023年1月28日23:59:59期间消费者付款且收货地址在保障区域*的,商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后1天内须有更新记录;

商家(虚拟类*除外)完成发货后需确保用户可在物详情查看到订单的状态,否则按照《时效规范》处理。

2、未履约处置

为有效保障体验,针对未按时履约的订单及天猫商家,将根据《时效规范》进行处理,主要包括:

(1)延迟发货的订单,平台将根据物流回传信息判定并执行赔付;

(2)店铺48小时揽收及时率低于94%的商家,将中止或终止继续参加本次活动;针对48小时揽收及时率低于94%活动商品,将会被系统置为异常。

(3)将视延迟发货、虚发货情节严重程度执行商品下架或删除、限制参加活动、管控支付宝账户、监管店铺等措施。

3、到货时效要求

收货地址与发货地址均在保障区域*内的,支付后商家需确保订单在7日内送达。

2023天猫春节不打烊的发货规则大家需要在有付款的时间内,按照48小时的出货时间进行,也就是说,用户需要在这个时间段内看到发货的物流信息,所以,商家们必须要跟物流这边沟通好,尽快的完成发货。

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