千牛怎么进入店铺?怎么添加客服人员?

纯人工搜索流量,关键词进店,深度浏览+收藏加购,清洗包赔,快速提升宝贝排名,支持免费测试! 了解详情

5233人阅读

想要进入店铺有好几种方式,有一些朋友是通过淘宝店铺后台登录密码进入的,还有一些卖家朋友想要通过千牛进入店铺后台,那么问题来了,千牛怎么进入店铺呢?一起去了解一下吧。

千牛怎么进入店铺?怎么添加客服人员?

一、千牛怎么进入店铺?

打开千牛工作台,点击千牛卖家工作台右侧【查看我的店铺】。点击了之后,即可进入自己的店铺查看相关情况。

淘宝卖家通过千牛工作台,可以更好的管理自己的店铺,包含宝贝管理、店铺管理、货源中心、营销中心、其它5部分,有手机版和电脑版两个版本。

千牛卖家版是卖家经营店管必备的神器。曾经,开网店,要打开n个页面,要访问n个应用, 此刻,一个千牛,一个工作台,即可宝贝上下架,接单做销售和时时看数据,经营开店必备!

二、千牛怎么添加客服人员?

启动千牛软件,登录账号。打开聊天对话框,点击右上方“+”图标,添加一个“智能客服”就可以了。

淘宝商家客服体系ai客服+人工客服,ai客服又分为辅助模式与全自动模式。

而人工客服通过千牛客户端进行咨询进线和回答,可以通过给店铺开子账号的形式简历多个账号进行回复,同时可以对多个账号进行咨询分流和统一管理。

聊天是通过千牛客户端进行的,对应消息提醒也是通过客户端或千牛手机app收到。因为之前购物也是使用这个账号,发现对应的消息也是出现在系统上面。

这样看来千牛并未特意区分卖家卖家对客户端的使用。当然某些细节存在差异,例如订单,店铺介绍等。

智能辅助指的是,机器人回答同时客服也会收到消息提醒,可进行提升偿或专门回答,目前看淘宝上这类较多。

其他ai功能类型类似,问候语,ai问答,商品推荐,数据看板等,在于将此类功能做的完善程度。无疑千牛已经做到了相当完善的程度,同时处于营收目的,将不同功能服务设置为不同层级,进行售卖。

千牛进入店铺是可行的,同时牵牛平台有很多的功能和玩法,都可以帮助卖家朋友更好的管理好店铺,想要运营好店铺,肯定还是需要学习一些方法和技巧的。

推荐阅读:

千牛怎么查看买家好评率?有什么作用?

千牛怎么限制买家购买商品?

千牛怎么修改买家地址?修改的方法是什么?

查看更多相似文章
发表评论
昵称

 您可能感兴趣的文章

问答
网上开店
淘宝运营
活动大促
其他

©Copyright ©2007-2017 www.kaitao.cn (开淘网) All Rights Reserved