淘宝店铺宝营销工具怎么使用？可以叠加优惠吗？今天小编为你们带来淘宝店铺宝的常见问题，赶紧一起来看看吧~  

一、店铺宝如何删除/修改/重启活动  

删除活动：在活动列表中，点击"暂停"或"删除"即可结束活动；  

修改活动：在活动列表中，点击"修改活动"就可修改活动内容，点击"设置优惠"就可以修改折扣力度；  

重启活动：在活动列表中，点击重启即可重启已暂停的活动；已删除的活动无法重启。注：有一些是报名官方招商活动的没有删除入口，这类活动不占用店铺宝模板，1个月后系统自动删除；  

二、店铺宝使用规则：  

1、存在多个店铺宝活动时，同一时间同个商品只会生效一个店铺宝活动，因自选商品活动优先级大于全店商品活动，若两者同时存在，自选商品仅生效自选活动优惠，全店活动优惠中自选商品优惠不生效。  

2、满包邮规则  

a、参加了店铺宝满包邮活动的商品所对应的运费模板将失效。  

b、设置了全店包邮活动，活动生效时段内新发布的商品，也会参加到本活动中。  

c、当一个商品配置了新全店包邮活动和自选商品包邮活动时，优先生效门槛更低的包邮。  

d、当一个商品配置了新全店包邮活动与其他全店或自选商品营销活动（例如：满减、满赠等）时，2个营销活动可叠加生效。  

3、满送优惠券，满送赠品、满送权益  

a、当淘宝买家订单满足赠送门槛，订单确认收货交易成功后才会赠送；  

b、如果消费者发生售中部分退款不满足赠送条件，交易成功是不会再发送的，如果是售后退款不影响满送优惠券、权益的发放。  

4、店铺宝是计入天猫最低成交价，也计入营销平台最低成交价；  

三、叠加规则：  

1、店铺宝属于店铺级优惠，可以和单品级（如单品宝、搭配宝、搭配购）、跨店级（如跨店满减）、优惠券、红包叠加使用  

四、常见异常类问题  

1、店铺宝重启活动提示"已结束的模板活动不支持重启操作"  

答：重启店铺宝活动时，需要活动失效时间晚于当前时间才能重启，若您的活动失效时间早于当前时间就无法重启，您重新创建活动即可。  

2、店铺宝没有设置预热的选项  

答：店铺宝预热功能，目前只支持天猫商家。  

3、店铺宝活动设置的赠品图片不展示  

答：建议您将店铺宝活动中设置的赠品重新撤出再勾选即可哦。  

4、设置店铺宝点击【资损风险校验】，提示系统繁忙/活动不存在  

答：该问题产品还在继续优化中，建议您点击页面中的【下一步】操作尝试哦~  

5、店铺宝的满送赠品活动订单买家无法确认收货  

答：在赠品未发货的情况下，赠品所关联的活动商品无法确认收货。请您检查是否赠品未发货，若未发货需要您将赠品发货且买家确认签收后才可以哦~  

举例：  

a、单个赠品：买A赠C，A在4月20日确认收货超时，但此时C未发货，则A无法确认收货，直至赠品C确认收货。  

b、多个赠品：买A赠BC，A在4月20日确认收货超时，但此时B发货了，C未发货，则A无法确认收货，直至赠品C确认收货。  

c、主品和其他商品一起发货：买A赠C，同时买了D，AD一起发货，在4月20日AD一起确认收货超时，C未发货。D可以被确认收货但A无法确认收货，直至赠品C确认收货。  

6、设置店铺宝提示：淘宝商品同时参加活动数限制20个  

目前同一个商品最多限制参加20个店铺宝活动，包括已过期的活动，建议将已过期的活动删除即可。  

7、设置拍下送赠品为什么提示：模板优惠门槛条件不满足规则？  

答：拍下送赠品要求的是满1件即送赠品哦，超出则会提示门槛条件不符合，  

提醒：拍下立减也是必须要满1件即送赠品哦

以上就是这次分享的所有内容了，希望能对大家有所帮助，感谢阅读。

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