我们在网上购买产品，有的时候出现了问题，没有得到及时解决，估计很多人都在如何去解决，比如我们在淘宝上购物出现了质量问题，下面就来详细说说如何去投诉，下面就是具体的投诉步骤介绍!

下面我讲一下淘宝维权三部曲：

第一步：你收货后必须验货，不好的商品拍照，也要把包装上的快递单号信息拍照，主动留证据，有二维码的去扫码验真，总之，你学会如何验货和保存证据。

接下来，就是你和卖家沟通的技巧了。很多淘宝卖家都好说话，只要你把不好的照片上传给他们看，他们都会按一定比例赔偿给你们。因为每个商家都交一定的押金给淘宝，况且你不收货，你的付款在第三方淘宝那里，卖家一下是拿不到钱的，所以他不得不赔偿。

对于有些卖家还是很蛮横的，他们强硬说这东西是真货，实际上是欺负淘宝新手们不懂维权，如果你放弃，那就助长他们售假的气焰。像我这样淘宝老手，他们就不敢啦!有些淘宝卖家可能比较忙，我一般连续三天留言给他们要求赔偿，也遇到一些滑头的嘴硬的卖家，不给点颜色看看不行，我通常下最后警告：马上淘宝投诉。很多淘宝商家听到投诉，嘴巴就软了，因为你只要拿出足够的信服的证据，淘宝处罚商家是很严厉的，特别是天猫商家。

还有一点，大多数商品都是7天无理由退货!你不用讲什么，不好不喜欢直接退货得了。有些商品商家直接送你运费险的，那就免费寄回去了，有什么麻烦呢?

淘宝买的商品有质量问题如何维权?

上面是我维权记录，我一说要投诉，他们马上主动联系我了，这只能说他们!

第二步：还有些商家是硬骨头的，死不承认，或者卖家失联，那么我们只能拿起法律武器了!

如果是淘宝88VIP，那么你拨打9510211，接通马上摁4119，这时有专属淘宝客服一对一接待你，还有理赔快速通道，进行极速退款。这个退款是淘宝直接赔付的，不是商家赔付的，实际是商家的押金在淘宝那里嘛!

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