天猫上面购物还是有很多的渠道，比如天猫直营店铺，很多人觉得直营的店铺东西有保证，但有的人担心直营店是不是正品，还有的人觉得官方旗舰店更好，那这两者之间有什么区别呢?

一、区别是什么?

1.天猫直销店

自营店是天猫平台自身开的店面，单独经营。以华为品牌为例子，由天猫平台自身单独市场销售，便是自营店。

2. 天猫官方旗舰店

官方旗舰店是品牌商立即开的店面。还以华为手机为例子，自身去天猫开实体店，便是官方旗舰店。能够 立即以知名品牌为名字，将华为手机的品牌推广出来，得到 高些的销售量。

二、哪一个是正品?

无论是天猫的自营店還是官方旗舰店，产品品质都是有确保，请顾客们安心选购。由于天猫平台严厉打击仿货的幅度非常大，一旦被查出，便会给与严格的惩罚。伴随着阿里巴巴网对店家规定的慢慢提高，仿货也会无处遁形。并且，品牌商是不允许一切地区代理丑化自身的知名品牌，更不容易让地区代理卖假货。

可是在我们在天猫上买来到仿货怎么办呢?

1、无论是天猫的官方旗舰店還是自营店，大部分产品都出示“七天无理由退换”。一旦顾客发觉产品时假的，能够 在七天以内，立即申请退货。

2、假如顾客拥有仿货的证实，能够与天猫商家开展沟通交流，商议赔付状况。

3、假如商家不承认，或是不赔付。能够 向天猫平台举报，对商家的产品开展检举。

4、假如顾客看不上举报的全过程太繁杂，能够 立即拨通客户电话，找人工服务来帮助。

5、假如状况十分比较严重，能够 向消费者协会及其工商局开展检举。

其实这两者都是正品的，因为直营店和旗舰店都是正版授权的，从渠道来说都是有溯源的，基本上没有售假的行为，如果售假的话会受到严厉的处罚的，所以大家放心购买吧!

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