C2M战略落地淘宝特价版,消费者主导生产的时代终于来临(上)
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  • 在2012年,阿里的曾鸣教授提出了C2B的概念,当时有些人非常不赞成。因为认为这是一种违背市场规律的做法,工厂必须通过量产来降低成本,使工艺成熟,如果个性化的反向定制,即使能生产,成本也会很高,绝对不会有大的市场。

    C2M战略落地淘宝特价版,消费者主导生产的时代终于来临

    但事实上,早在2013年,阿里巴巴的1688就推出了淘工厂,并开始了工厂的数字化改造。八年后的今天,阿里终于全面宣布了C2M策略,并正式推出了淘宝特别版。虽然从B(business企业)变成了M(Manufactory工厂),但核心理念和精神是一致的。

    近来有心的用户可能会发现,在苹果的APPStore上,一款名为淘宝特价的产品开始占据榜首,很多天都是总榜首。而且许多人可能还不知道这个APP究竟是做什么的,与淘宝有何不同?而且在3月26日阿里巴巴C2M战略发布会后,谜底才算真正揭开。阿里副总裁、淘宝C2M事业部总经理汪海宣布,淘宝特价APP正式上线,同时也阐述了阿里C2M的策略。

    淘宝网特价版是以C2M定制商品为核心供应的新平台,这与品牌特价销售的聚划算还是有不小的区别,如果像我这样在2012年关注曾鸣的讨论,大概真的可以理解这款产品是想做什么的。实际上,经过八年的发展,整个互联网乃至电子商务行业的环境都与当时有了显著的不同。由于移动互联网的普及,上网人数大幅增加,另一方面,阿里电商用户也得到了长足的发展,即使是进行产品反向定制,也能因为用户数量庞大而形成大的订单量,从而解决我最初所说的悖论,既要定制又要产量。

    假如以前的电子商务模式是产品与需求的匹配,那么C2M模式就是在需求完全汇集之后的定向下订单,前者的关键在于撮合,后者的关键在于整合。前一种是流量与零售的匹配,后一种是需求与生产的结合。对于SKU来说,后者可能没有前者那么多,但是对于产品的定制和销售,我认为还有一个全新的突破。

    本质上,这种模式更符合消费者的需求,减少了制造商的盲目性和浪费。更重要的是,它真正利用需求促进工厂的成长,使工厂完成数字化升级,使生产更加高效。同时,消费者也可以获得最优质、最便宜的淘宝产品,形成双方的双赢。从这里可以看出,淘宝特别版不是一个热血沸腾的产品,而是阿里一直在追求的C2M策略。这是供应链数字化升级和产销模式的迭代,可以说开启了电子商务行业的新未来。

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