大家会发现，我们在一个淘宝店铺购物一次之后就会有自己的专属客服，其实这也是为了给大家提供更好的服务，每次店铺上新大家就会收到提醒，那么这个专属客服要怎么设置呢!

在pc千牛里面找到“客户服务平台”;打开千牛的首页，然后去搜索客户服务，点击图标。专属客服给你开通标志，看到专属客服服务设置，说明已经开通了权限了。然后可以进入到新手家入口页面，就可以进行专属客服的设置了。

淘宝专属客服可以干嘛?

一般来说，开通专属客服服务之后，商家们可以得到三波流量。具体内容则如下所示：

其一、召回老客户，建立专属关系。淘宝平台会自动对店铺的老客户发出邀请，不需要商家费心思。当消费者接收后，双方确立专属关系。

其二、自动上新提示。这是专属客服提供的全新的功能，每一次有上新商品，会直接通知专属客户。或者在搞活动期间，提醒消费者回店购买，并且享受优惠。

其三、全覆盖方式的召回。当活动开始后，进入白名单的淘宝商家们拥有一次机会进行高效又全方面的覆盖触达。在规定时间段里发送触达客户的请求，至于接不接受，还得看消费者的意愿。

通过三次活动，为商家们带来三波流量。或许有一些消费者并不愿意接受邀请，的确会影响店铺的流量。不过不可否认，淘宝平台的新势力周很吸引消费者，越来越多人参与进来，商家们也可以获得很可观的流量。好好维护消费者，尽可能提升交易率。

以上就是关于淘宝专属客服的介绍，有了专属客服之后，能够大大的提高客户的粘性，帮助我们更好的挽留客户，时不时还可以发个优惠券吸引一下!最后，希望上述内容对大家有所帮助!

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