京东可以设置自动回复吗?

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  大家开京东网店,如果因为不及时回复消费者的话,很可能就会丢失客户,那么这时候商家可以设置以下自动回复这个功能,那么京东可以设置自动回复吗?接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

京东自动回复

  是可以设置的,具体的设置方法大家按照以下操作就可以了:

  1、商家进入后台:到咚咚设置—客服设置—自动回复,在关联问题中,增加店铺常见问题以及对应答案。

  2、 主账号为团队自动回复关联问题,供自己和子账号使用。京东子账号进入到自动回复,可以选择使用主账号设置的团队版本,也可以选择个人版本,关联主账号已设置的问题就可以了。

  京东自动回复话术怎么写?

  要想写京东商城自动回复内容语句,其实不是很难,因为没有一些固定不动的术语,终究每一店常有自身的运营模式,并且,许多店中间的品类都是不一样的。顾客在买东西全过程中,所碰到的难题都是不一样的。

  像通用性的自动回复内容关键就是说对于顾客刚进到时,全自动给消费者发一个问好的內容。例如,你好,热烈欢迎进到小本创业,有哪些能够 帮您吗?或说,你好,热烈欢迎到我店等。

  商家可以根据品类不一样,在设定一些合乎商品的自动回复内容。例如卖服装的,能够在回应中,设定一些有关码数的內容,例如码数尺寸,合适是多少休重,个子的人穿。多少码数的靴子,合适脚长是多少的人穿等。

  不管怎么说,京东商城自动回复内容语句的设置,一定要依据店铺买家常常提及的难题做个解析,这样当消费者想要了解商品而客服又不在的时候,就可以用自动回复顶一下啦!总之,是有好处的!

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