我绝对承认，有一些人确实还能靠提升销量就把生意做起来，但只是“有些人”，越来越多的人应该会发现：提升销量成本越来越高、提升销量越来越没用、甚至会出现越提升排名越靠后的情况。当然，大家都知道，对于提升销量来说，威客号的安全性是非常重要的因素，但是你应该能够想到，这不是、也不应该是关键的因素。为什么?

　　假设有几个大学生，为了赚点儿零花钱，去提升销量了，恰好，这几个大学生又是喜欢网购的网购达人。然后他们提升销量的店铺被抓了，这几个号就变成了黑号，变成黑号后，按照“黑号不安全”的逻辑来推理：他们去别的店铺，真实购买需要的商品时，别的店铺的自然搜索权重就会受到影响!这个逻辑你们觉得说的通么?反正我觉得说不通，当然你会说现在搜索引擎有一个容错率：10%以下的时候没事儿!但是这是一个更站不不住脚的结论。

　　OK，这里来一个很亮的结论：有效提升销量的四个阶段。

　　第一阶段：提升量阶段。把销量提升上去就行，销量起来了，权重就起来了，所以早期的提升销量，相对要容易很多。

　　第二阶段：提升螺旋阶段。13年左右的时候，还是提升销量，但是提升螺旋上升，谁这个数据做的好，谁的效果就好。

　　第三阶段：提升标签阶段。基本现在就是这个阶段，威客的重要性不言而喻，找到真实的目标顾客群，让他们去提升，快速的给店铺打标。

　　第四阶段：提升消费者购买行为阶段。未来的主流，所以，判断是否提升销量的关键(尤其是未来)，会更多的集中在对整个购买行为过程是否常态的判断上。当然，这时候，威客的人群特征也会非常关键的。

　　这个建立的基础很简单：消费者在购买不同品类、不同档次、不同风格的产品时，其购买决策过程是完全不同的，那么，他在淘宝上的搜索行为、浏览行为、购买行为也是不同的。比如，你觉得你买一瓶矿泉水的决策过程跟购买一双耐克篮球鞋的决策过程会是一样的么?

　　我们主要从两个维度来探讨一下消费者的购买行为过程：客单价的高低、商品是否标准化(不同品牌之间的差异性是否比较大)

　　(1)客单价的高低

　　客单价的高低对于消费者购买决策行为影响主要体现在决策时间上，你购买一卷卫生纸的时间一定远远低于你购买一台数码相机的时间，前者可能你在网上从搜索到购买十分钟搞定，甚至如果是老客户的习惯型购买的话，三分钟搞定。但如果时候者，你的决策时间可能要好几天。

　　另外就是对于评价的关注度、咨询的比例上(非静默转化的比例)，换句话来说，就是在你的这次购买行为当中，你会有多大程度的去参考别人的意见。客单价越高，你如果决策失败所带来的风险就会越大，你也就更愿意去参考别人的意见，比如去看评价、比如去咨询。

　　还有不同店铺进行比较的关注点等等，都有所区别。

　　(2)商品是否标准化(不同品牌之间差异性的大小)

　　品牌差异性的大小主要会决定什么?会决定消费者比较的焦点，关注的焦点。如果全部是标准化的产品，那消费者可能会更多的关注：是不是正品、价格是不是比专柜便宜、性价比是不是足够OK。非标的东西呢?比如衣服，那么个性化就会非常强烈，消费者更会关注款式等方面。

　　所以，我们就先根据这两个维度，分四种情况，分析一下消费者的购买决策过程吧!

　　1. 购买客单价低的标准化商品应该是怎样的

　　低客单价的东西，消费者即使购买决策失误了，损失也会比较小，同时又是标准化的商品，标准化的东西意味着不同店铺、不同品牌之间，可以比较的东西很小。比如卫生纸、食盐、酱油、洗衣液等等这种东西。大家想想，这类商品你们在购买的时候关注的焦点有哪些?加量不加价!然后你不太会在意你从哪里买的，你的购买决策行为最主要的是：能够高效(方便、省时间)的购买到你所需要的这种东西。

　　所以，如果你是习惯在淘宝或者天猫上买，当你家里没有这个东西了，你去淘宝上找，常用的途径是两个，一个是看看有没有券、活动啥的，再有就是直接从你购买过的商品进店，然后复购。一般这一类商品，你很少去咨询、去比较啥的。

　　所以，想提高这类商品的权重，什么方法最好?复购，较高的复购率!并且直接从已经购买到的商品进店，不用废话，不用咨询，购买、付款、发货、不用评价!这样，店铺的综合权重会越来越高。怎么提升销量，还用说么?

　　还什么货比三家，店铺停留多长时间，卡关键词、卡地区，假聊咨询…………，亲，长点儿心吧!

　　2. 购买高客单价的标准化商品应该是怎样的

　　首先你要注意：标准化的商品，实际上还是没有很多需要比较的。但是因为客单价比较高，所以消费者在购买的时候，犹豫的时间还是比较长的，因为如果决策失败的话，带来的损失是比较大的。所以他们会关注到底是不是正品，有没有独特的优势支持高价格。举个简单的例子，比如买指纹锁，抄起来就是几千块钱，但是你觉得不同品牌这东西有多大差异化呢?都差不多，但是因为价格高，所以消费者购买的时候就会比较犹豫。

　　而这种商品还有一个特点：基本是一次性购买，很难有复购!所以这种商品，你的购买决策流程是什么：肯定要多比较几家，然后多咨询一些店铺，问问售后、东西质量啥的。然后会收藏几个宝贝，因为你还要征询一下你家人的意见、朋友的意见，所以基本不会在当天就决定下单的。

　　所以这东西如果你想用提升销量提高权重，卡关键词——进店——浏览几个别的商品——进店停留15分钟——下单付款，这就是危险的!怎么搞?多浏览几个商品，多收藏几个商品，选选看看，过一天两天的再去购买，咨询，注意多咨询几家，不要只咨询准备购买的。这样才是最终的模拟真实。

　　3. 购买低客单价的非标准化商品应该是怎样的

　　非标准的产品，证明不同品牌之间是有比较大的差异的，可以比较的地方也有很多的，但是因为客单价低，所以这一类商品消费者在购买的时候，犹豫的时间不会太长。会多看一些东西，因为便宜甚至很有可能会多购买一些，然后会有一些咨询，一般问能不能便宜一点儿。这类商品举个例子比如说零食。你在购买零食的时候，不会墨迹太长时间，可以从已购买的商品直接进店，也可以搜索进店。如果咨询的话，会问问能不能推荐几款别的啥的。所以你要明白，很多的提升销量习惯都是不好的。

　　4. 购买高客单价的非标准化商品应该是怎样的

　　这种购买行为是最复杂的，购买决策过程也应该是最长的。因为非标准化，所以要比较很长的时间，产品要有独特的卖点。一般都不会马上就做出决策的，比如说客单价比较高的衣服、比如不同品牌的数码产品等等。这些一般要看好几个店，然后收藏几个店铺，然后几乎每个店铺可能都要咨询一下，问很多的问题，售后方面的问题比较关键。

　　然后过几天以后，再去真实的下单、付款!

　　所以，你真的会提升销量么?为什么提升销量会被降权?当然了，从现在看，小号的安全性还很重要，但是消费者的购买决策过程是否符合常态已经成为了一个重要的评判指标，并且未来会越来越重要。其实我们能够预料到，随着提升销量技术越来越牛，大家都发实包什么的，可能抓到你并且处罚你不是那么简单了。并且，只要零售贸易存在，提升销量肯定会存在。

　　但是淘宝能做的是：让你的提升销量白提升，只要判断出来你是提升销量，也不处罚你，也不通知你，就是不展现你的产品，那么你的意义何在么?

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