很多商家都向网店代运营公司反映电商经营很累，店铺时不时地就会出现问题，关键是还不知道究竟应该去怎么改变现状。大家出现这样的困扰，主要还是因为自己不熟悉网店的排查活动，如果能诊断出店铺的问题出在哪就简单很多。

　　针对大家被网店诊断所困扰的问题，小编为大家总结出了平常代运营人员的排查重点，如果大家想努力提升自己的网店运营能力，就跟随小编将这些知识都掌握起来吧。

　　做好店铺诊断要关注到哪些方面的内容呢?

　　1、进行流量分析问题出在哪

　　如果店铺的流量出现问题，大家就通过生意谋略查看大盘流量和自己流量的变化，如果存在一定差异的话，就说明是你的宝贝出现问题了，可能是产品本身也可能是因为竞争对手的变化，还有就是标题的问题，如何验证你的标题是否出现了问题呢?

　　在淘宝上进行全标题搜索，如果出现两处红字说明标题唯一性好，如果红字是关键词的话则说明这个标题是不错的。

　　2、关键词排名

　　关键词排名决定产品的展现，所以关键词排名也是需要大家注意的地方，如果排名没下滑那就是点击率下滑了。打开生意参谋-经营分析-商品效果，去分析产品的点击率，将七天作为一个周期来比较，如果点击率持续下滑，大家就要重视起来了。

　　3、转化率

　　转化率会影响到店铺的销量，所以这一指标也是需要重点排查的地方。在生意谋略的首页，大家能看到三个曲线的三个指标，一个是自己的转化率，一个是同行同层级的平均转化率，还有一个是同行同层级的优秀转化率，一般情况下大家的是维持在同层级均值左右。

　　4、跳失率

　　一般小C店的跳失率是维持在70%以下，皇冠的在60%以下，如果是天猫店铺的话要维持在50%以下，这样才算是正常的指标。

　　5、售后数据

　　在这里小编主要和大家强调一下店铺的DSR评分，他是影响店铺权重的重要因素，针对DSR评分，大家要做好每天的数据记录，如果数据出现5天连续下滑的情况，大家就要多加注意了。

　　以上就是小编给大家分享的店铺排查的内容，如果你的店铺再出现问题，大家知道该怎么去做问题排查了吗?

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