淘宝卖家难当,请收藏淘宝违规扣分清零说明

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  在这到处充斥着电商气息的互联网时代,淘宝作为电商行业的“创始者”早已潜移默化中成为传统企业转型电商的首选渠道。如今,随着电商高速发展,其行业间的竞争压力日益强烈,因此,对于淘宝商家而言,想要运营好一家店铺可谓是件殚精竭虑的事情。众所周知,在这变幻莫测的市场环境中,商家们想要在淘宝平台占据一席之地,除了需要运营号店铺外还需要熟知淘宝规则,否则淘宝卖家一旦违反平台规则,必将受到平台相应的警告、扣分等处罚,得不偿失。下面开淘小编就和大家分享一些关于淘宝违规扣分清零的说明吧,请妥善收藏哦~

淘宝违规扣分清零

  虽然淘宝平台为了其平台秩序设立许多淘宝规则来约束商家行为,必要时候实行扣分处罚,但其实淘宝会员账户违规所扣分数将在每个自然年的年终(即每年12月31日的24时)被统一清零(除出售假货外)。但年终前已被永久封号,不可再恢复。此外,如果会员严重违规分数是48分或者超过48分,将不对该分数进行更新清零,只更新一般违规分数为零。该清零动作不是撤销已经存在的处罚,原有各处罚依旧存在,在处罚结束后仍需参加考试合格后开通账户。因出售假冒商品累计扣分达到24分及以上者,该年不进行清零,以24分计入次年。次年新增严重违规扣分未达二十四分者,于该年12月31日24时清零。

  如今,2020年已经开始,所有2019年的一般违规扣分已于2019年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满方可解除。

  以下是2019年度出售假冒商品违规扣分清零逻辑:

  1、2018年底假货违规扣分已清零的:

  (1)2019年度出售假冒商品扣分未达24分的,将于2018年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满后方可解除。

  (2)2019年度出售假冒商品扣分已达24分但未满48分的,将以24分计入2020年。正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满后方可解除。

  【温馨提示】若您在2019年新增出售假冒商品的扣分未达24分,则您所有出售假冒商品违规扣分将于2019年12月31日24时清零;若新增扣分达24分及以上的,则将面临查封账户的处理。

  (3)2019年度出售假冒商品扣分已达48分及以上的,不予清零,维持查封账户的状态。

  2、2018年底假货违规扣分以24分及以上计入2019年的:

  (1)若2019年度新增出售假冒商品扣分未达24分的,将于2018年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满后方可解除。

  (2)若2019年度新增出售假冒商品扣分已达24分及以上的,即累计已达48分及以上的,不予清零,维持查封账户的状态。

  关于违规申诉的处理:

  对于2019年12月31日前产生的违规扣分,卖家仍可按淘宝规定发起申诉,淘宝会继续处理。如果您在违规计分清零完成后申诉成功,对应的处罚将会撤销,对应的违规分数将从您2019年度的违规计分中扣除,并按照上述违规清零方案执行;如果申诉未成功,则违规计分算入2019年,并按照上述违规清零方案执行。

  关于营销活动的规定:

  营销活动的限制不随着2019年底违规扣分清零而取消。

  其实,对于淘宝卖家而言,既然选择在淘宝平台开设店铺就希望有好的业绩和自然排名,而自然排名中尤为重要的一项是该店铺必须没有违规扣分,否则再好的商品,再高的评价依然需要面临降权的结局,甚至严重的还会给予关闭店铺处罚。因此作为淘宝卖家,除了运营好店铺外还需要了解淘宝违规扣分规则。

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