疫情期间,淘宝店铺运营要注意哪些问题?

全国真实IP多渠道进店-暴力提升收藏加购-生意参谋可查 了解详情

4880人阅读

  2020年对于很多行业来说都是很难的一年。受疫情影响,与电商有关的各项业务也不能有效的开展和进行,因此这段时间淘宝店铺在运营的过程中一定要格外注意。那么,店铺商家们重点需要注意的问题有哪些呢?

timg (55).jpg

  一、添加海报说明特殊情况

  在疫情发生的这段时间里,通过新闻可以得到,部分地区交通出现了限制,为了减少不必要的麻烦,我们需要作出一个特殊情况说明图,装修在主图、详情页、店铺首页等明显的位置上做出一个公示说明。

  同时,平台的发货时间承诺合约产品也做了临时调整,我们也要及时更新好延迟发货的通知、和预售产品的运费模板。对于无法发货订单,做好消费者端的解释并及时引导发起退款,避免消费者投诉产生不必要的赔付。

  二、供应链风险应对

  如果产品是自产自销,首先需要做的便是清点库存、各项盘点数据及时更新。此外,在库存不足的情况下,可以与生产车间确定实际工作时间,若无法安排内部人员值班,可考虑就近招收临时人员。

  如果产品是由其他供应商供货,则需要与供应商确定疫情影响和恢复供货时间,对于无法短期内恢复供货的商品,开淘小编建议可寻找多个替代商,争取让供应链中断的风险降至最低。由于部分区域的快递物流行业受疫情影响,所以在考虑供应商供货时间时,建议把运输时效计算入内。

  三、忌佛性运营

  一个店铺的爆款是至关重要的,因为爆款意味着更多的流量和转化、带动更多的产品,从而带来更多的利润。因此非常时期对于爆款产品的时刻关注和及时调整是尤为必要。但如果因为爆款产品断货而导致全店数据和利润下降,那么作为卖家的我们便应该考虑进行适当调整或开发新品。

  四、参加平台活动

  关注平台活动,积极报名参加平台活动,由于疫情关系,有很多卖家没有关注报名活动,所以竞争相对较小,报名平台活动的通过率相对会提高,且活动效果相对未报名的卖家会好很多。

  五、计划合理制定

  结合新冠疫情情况,去核算年度产品成本、活动支出、利润占比等。先制作一个总年度计划,然后再将计划细分,分解至季度计划、月度计划、周计划等。计划完成制定后,淘宝运营就需要找到制定目标去完成,若未完成目标就要去找到原因并解决。

  随着国内疫情的逐渐好转,相信其对个淘宝店铺们的影响会慢慢的减弱,在这个过程中,相信卖家们只要用心经营,定能将自己的店铺运营起来。

  推荐阅读:

  淘宝店铺运营中卖家常犯的一些错误

  淘宝店铺运营太费钱,如何做好店铺诊断?

  还在担心淘宝店铺运营?这些技巧为你奉上

查看更多相似文章
发表评论
昵称

 您可能感兴趣的文章

问答
网上开店
淘宝运营
活动大促
其他

©Copyright ©2007-2017 www.kaitao.cn (开淘网) All Rights Reserved