淘宝开店店铺流量遇到瓶颈了怎么提升?

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  当店铺流量提升不了,层级也上不去,店铺销售额停滞不前,一次次的优化操作还是突破不了这个瓶颈时,很多卖家朋友只能摇摇头,表示很无奈。难道真的就没办法突破这个瓶颈吗?其实找对方法,还是有突破的希望的。

淘宝店铺流量提升

  01:增加动销率的权重

  动销率作为衡量店铺宝贝销售数量占比的一个关键数据,是影响店铺权重的重要指标,如果店铺动销率表现一直不错,说明产品表现和市场布局自然也不会差。如何计算动销率呢?

  动销率=有销售的产品数/店铺总产品数*100%,当动销率数值越高时,说明店铺宝贝表现力越好,一般我们店铺的动销率到百分之九十左右,就不会对店铺产生什么影响的。

  除了动销率,与之相反的还有一个能对店铺瓶颈产生影响的指标,那就是滞销率。

  这里的滞销是指在九十天内没有成交的店铺内宝贝,并且这种滞销宝贝在搜索排序中要被降权,而这些滞销的宝贝数量也在影响店铺的权重。如果店铺内流量一直提升不了,那么你就要警惕店铺中动销率和滞销率这两个数据是否有异常。

  如果店铺中滞销宝贝占比过多时,这时先对宝贝进行优化,包括标题和图片信息等优化,或者直接将宝贝下架后重新包装成为一个新的宝贝上架。要记住一点的是,为防止被系统误判为ldquo;换宝贝rdquo;行为,要将宝贝直接下架或者删除链接后重新上架。

  重新上架的宝贝不能再使用第一次上架时的标题或图片等,全部都要重新做,重新选择宝贝关键词,图片拍摄角度也要重新选,甚至详情图中的文案也要重新设计,我们要做的就是让系统认为我们是一个全新的宝贝并给到我们新品扶持。

  02:做好DSR评分,提高店铺搜索权重

  可能会有些卖家觉得DSR评分不重要,然而现在搜索排名取决于你店铺的综合评分,动态评分持续提高的同时店铺的综合权重也在不断提升,店铺的整体权重越高,那么免费的自然搜索流量就会越多。

  想要做好DSR评分,可以从以下几点做起:

  1.提升客服服务质量。当出现咨询量较大的时候,客服在咨询时可以采用快捷回复的方式,确保每个咨询都能得到及时回复,如果咨询量恢复为平时水平时,可以尽量采用人工回复方式,增加顾客对于客服的好感度;此外要保证沟通语气友善,能及时处理顾客反馈的问题,从而总体上确保卖家服务评分不受较大影响;

  2.重视物流发货问题。如遇到大促期间订单量大,对物流造成一定影响时,一定要及时跟顾客进行说明,也可以提前将可能会遇到的问题做成海报在店铺显眼位置上进行说明,打消顾客的疑虑,避免因物流问题引发的DSR评分下降。

  3.做赠品营销。在每个包裹中加入一小包试用装,可以在小包装中直接放上这种商品的二维码链接,下面一行字:喜欢它么?扫一扫直接带回家。此方法能带来的效果,一是顾客收到赠品时,会有惊喜的感觉,有利于提高店铺的DSR评分;而且可以最大程度上促成老顾客的回购。

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