淘宝小卖家如何从红海市场厮杀出一片蓝海市场

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  淘宝每年的方向都不一样,规则也变化的非常快,我们小卖家如何在飞速的变化中,找到自己的栖身之地,快速赚到第一桶金呢?淘宝作为一个平台型企业,要做的一定是吸引更多的新创业者进入平台,并且在平台内盈利,让天下不再有难做的生意,这也是阿里多年来的宗旨,也是方向,我们只要抓住这点,就能轻松的在淘宝平台进行盈利。

淘宝小卖家运营技巧

  一、赠品差异化

  很多小卖家都是直接从档口和阿里拿货,产品价格方面没有绝对的优势,款式也是市面上的的通货,没有任何的优势性可言,但是赠品方面,是我们可以灵活优化的空间。

  比如买拉杆箱送雨伞,买拉杆箱送充电宝,买结婚箱送“喜字”贴,赠品本身是有溢价的,但是我们商家批量购买赠品的时候,成本是非常低的,设置好定价

  在赠品不赚钱的情况下,提升产品的售价,提升产品的性价比,是我们最常用的办法,但是这里要注意的是,赠品的品质,关联性,一定要高,只有这样,才可以避免赠品带来的不必要的麻烦哦

  赠品的目的是提升性价比、竞争力。

  二、产品包装的差异化

  档口拿货,包装方面也方便进行优化,可以自己囤一批小库存,阿里巴巴代发的,建议按照自己的销售能力,准备7天左右的库存,对包装方面进行定制

  比如结婚用的拉杆箱,可以定制红色的双喜瓦楞纸箱,客户去拿快递的时候辨别度非常高,而且也很喜庆,在拉杆箱的外部的保护套也可以采用红色的带喜字的无纺布保护套,客户在结婚时使用可以更好保护箱体

  三、吊牌差异化

  吊牌差异化,我们在做产品的吊牌的时候,不仅要遵循吊牌制作的基本原则,描述基本内容

  还可以进行产品的功能性的视频二维码传播,这里提升的是客户对产品品牌的记忆,像这样的婚庆类产品,最好是在吊牌内传播一些喜庆的,以及客户结婚所需要的购买清单,可以让客户保留更长的时间

  也可以在吊牌内加入二维码,让客户联系卖家的微信,进行结婚时需要购买物品的清单的获取,如果获取了客户的信任,对后期老客户营销和老客户介绍有很大的帮助

  4、服务差异化

  小卖家的时间会比大卖家更多,所以在服务上更具优势,老客户的回购率也会更高,如何在服务上有一定的差异化呢?

  我们都知道,服务分为售前和售后,售前方面的几个要点,我们大致来说一下

  第一点:回复速度一定要及时,现在无线端几乎快取代pc端的时代,回复速度一旦不及时,客户就会退出聊天页面去其他页面了,当回复再次响起的时候,很可能就会错过,所以这里的小技巧是设置自动回复,在客户第一次询单的时候,快速响应

  第二点:回复的连续性和设问性,在回复客户的时候,很多大店铺都是进行问答式的服务,导致客户询单兴趣下降,草草离开,很多时候客户自己也不知道要问什么问题。

  这里,我们小卖家最好做一个产品的话题库,话题库需要不断积累更新,如果一时想不起来客户的需求,可以从话题库里面筛选,方便对话的连续性,对话中一定要减少问答形式的聊天,引导客户说需求,客户跟你聊天的时间越长,客户说的越多,成交的几率就越高

  小卖家一定要看清楚自身的优势,从侧面找到产品的蓝海市场,以便在竞争激烈的红海市场厮杀出一片蓝海市场。

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