淘宝退货运费一般是谁出商家还是买家?

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  我想大家平时在网购的时候难免会遇到产品不合心意的时候,所以最先想到的就是退货了。那么退掉的商品到底由谁来支付运费呢?是淘宝卖家还是我们消费者呢?下面开淘小编就来向大家详细解说一下,淘宝退货运费到底由谁出,通过开淘小编的介绍之后相信很多的淘宝用户也了解了怎么申请淘宝退货运费

淘宝退货运费由谁出

  1、淘宝买家在发现商品出现问题时一定要提前和卖家协定退货的事宜,很多商品是用户自己不会操作,从而导致的效果不佳,经过客服的指导之后,如果发现产品的效果有所改观的话,就不需要再退货了!

  如果效果实在不行的话,买家就需要申请退货退款,在买家申请退款时,卖家就会告诉买家退货的地址,并且会告知运费承担方。

  2、如果是淘宝的卖家自己承担运费的话,那就说明商品携带运费险,赠送的运费险一般是能报销十元的,而且消费者一定要在收货七天之内使用。所以买家在遇到产品质量方面的问题时,一定要毫不犹豫的点击退货退款,这样自己不需要承担退货的费用。

  3、有运费险的商品就会自动生成保单,可以在支付宝查看保单的情况。

  如果没有运费险的话,那么退货的费用就需要由买家来承担,或者是买家需要和淘宝的卖家进行沟通协议,确定由哪一方承担退货的费用。如果是本身产品存在问题的话,通常情况下一般都是淘宝卖家来承担退货费用的。

  4、在商品有了运费险之后,淘宝买家就可以和淘宝卖家协定退货的流程,淘宝买家需要正确的填写退货申请,同时消费者还需要将所退的商品正常邮寄出去,并告知淘宝卖家退货快递单号。

  其实正常情况下淘宝卖家都是会为商品购买运费险,如果有运费险的话,就不需要淘宝买家支付退货的费用,如果没有运费险的话,就需要淘宝买家和卖家共同协商退货费用。好啦,今天开淘小编的内容到这里就结束了,大家看完后就知道怎么退货了吧。

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