如何利用手淘“问大家”提升店铺转化?

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  手淘问大家相信大家都很熟悉,它会把买家对宝贝提出的问题推送给已买到宝贝的买家,让这些已买到的买家做出公平、公正、有效的评论。为了提升店铺整体的转化率,问大家不光是买家经常关注的版面,同样也是我们卖家经常关注的点。那么我们怎样利用问大家提升店铺转化呢?今天开淘小编就来为大家揭秘。

如何利用手淘“问大家”提升店铺转化?

  首先,我们要了解什么是问大家,问大家是买家对自己想买的宝贝进行提问,由系统随机邀请不超过20位已买到宝贝的用户进行回答,当然我们商家也可以回答出现在自己宝贝下面的问题,整个问题与答案是买家之间的真实交流所以它可以一直的展示在宝贝的详情页界面里。

  淘宝为了能使整个问大家发展健康,避免出现对卖家恶意的攻击,所以对提问者进行了严格的限制,每个提问者一天最多能提问15个问题。若一旦出现了有恶意攻击卖家的问大家内容,那么我们卖家可以进行申诉,只需要点开自己宝贝下面的提问,就会显示我要申诉的按钮,提交之后淘宝会在3个工作日内进行处理。

  问大家的展示排序规则时间、回答、提问人、浏览量等因素进行综合排序,虽然问大家这个功能不会对店铺的日常运营产生影响,但是,有好的问大家以及回答置顶会直接影响到我们卖家的转化率。

  想要问大家置顶最好的方式就是我们自己去做提问,可以根据我们产品的优势以及买家关注的点来进行提问,例如我们的产品是一件很修身的连衣裙,我们就可以提问连衣裙修身吗?或者连衣裙的面料是什么?等等问题。

  这样又是买家关注的点同样也是已买过的用户的客户体验,所以回答的人数也会变多,这样既积极的引导了消费者,同样也容易被置顶。手淘问大家这一板块给了很多顾客一个购买的引导,通过问答的方式我们也能很快了解产品的质量以及产品数据,以便顾客更好的选择,好啦,可见手淘问大家的作用还是很大的,大家一定要花时间去好好运营哦,如果有不明白的可以给开淘小编留言哦!

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