现在在淘宝网上想开好淘宝店铺，需要的不单单是努力，更多的是技巧和方法。当辛辛苦苦把店铺的流量提高上来了，却没有订单，卖家需要做的是什么呢?毫无疑问，需要的是店铺转换率!“转换率”越高，也意味着你的淘宝营销方式就越成功。

　　如今卖家苦恼的不再是开网店卖什么好、不再是开网店怎样找货源，而是自己的店铺并不是无人问津，但是客人来了，卖家没说几句话人家就走了，也许因为少了客户和客户介绍客户的这条链接，从而造成流失掉了非常多的潜在客户。潜在客户的开发是卖家订单来源的重点。所以如何留住客户是作为一个成功的店铺卖家所需要学习的。下面为大家介绍一些比较常见的避免客户流失，提高淘宝订单转换率技巧：

　　一.清楚你的数据。

　　清楚的知道你的转化率，知道用户为什么没有转化产生订单。

　　1.用户访问了你哪些网页，在这些网页上停留了多长时间。这就如实体店，用户看这个产品时间长一定是中意这个产品，但是没成交可能还有一些因素让其犹豫。这个时候你就应该要去修改这些元素，以利于之后的用户选择。

　　2.用户从哪些页面跳出了你的网站，即从哪里离开的。这个如餐饮店，你的菜色用户很喜欢，可是可能就因为你给用户的筷子看起来不是那么干净，于是用户就离开了。这时你要找出原因所在，让这些使得用户离开的不利因素马上消除。

　　3.用户从哪些页面实现了转化。这就如实体店，每次你都能成功的将同一个产品卖出去，那么你就该总结下为什么这个产品那么多人选择，因为款式、陈列、价格?还是你的推销技巧等等。然后将这个经验推广到其他产品的销售中去。

　　4.跟踪用户在你网站的行为路径。哪些是用户的入口，用户进入后浏览了哪些页面，最后在哪个页面下实现了转化或者跳出。有了这个，你就可以分析你的用户行为特征，迅速做出应对，让更多用户转化。

　　二.让产品图片美观并让图片显示更快。

　　纵观淘宝，店铺图片展示美观的很少，图片加载速度超过10秒以上的比比皆是。数据表明一个用户等待图片加载速度的时间不会超过3-5秒，并且用户在这 3-5秒的加载等待中会产生情绪的变化即购买欲望可能会降低。用户可能会因为一张精致的图片触动感官而下单，也可能因为一张模糊不清的图片而感觉产品质量不佳而放弃下单。

　　所以要提升订单转化率，一定要 在你产品的图片展示上下足功夫。

　　不要通过长篇介绍来让用户选择你，你要用你的图片给用户一个感觉，让用户因为这个感觉进行冲动购买，这要求你在图片的展示精度和下载速度上做到极致。

　　三.提高你的产品导航和关联

　　相信用户在购买欲望产生和未产生下 挑选产品的订单转化率完全是天差地别的。

　　别忘记做好产品关联，一定关联最有可能成交的商品，比如运动衣页面关联几款最佳搭配的运动鞋，洗面奶旁边关联防晒霜等等。

　　四.给用户以信心。

　　用户浏览了你的产品，最后却没有选择你，很大程度上是对你的产品缺乏信心。完美精致的图片，让用户映入眼帘第一感觉就是高档;承诺30天内任何质量问题退货退款;鼓励你服务好的用户给你进行产品评价;对用户咨询的留言给予积极细致的答复，这一切都有助于提高用户对你的信心。

　　五.夺回失去的销售。

　　我们网商的客服旺旺可能至少有一半的用户咨询完没有购买，这样的用户不是最容易实现转化的吗?你为什么 让他溜走呢!你应该主动出击，夺回这些即将从你这里溜走的订单。另外大家如果要推广淘宝店铺，请一定尽量选择一些正规有实力的广告商。

　　如果有效提高客户重复购买的转换率和购买欲望呢?

　　1、赠送产品购物优惠券：客户购买产品成功之后，赠送客户一张定额定期的优惠券，只要在一定时期购买网站的产品就可以使用优惠券可以充当一定的金额。这样客户就会想办法把这张优惠券花掉或者赠送给他的有需要的朋友。

　　2、定期搞优惠活动。定期向客户的发送对客户有价值的信息，同时合理的附带产品促销广告，向客户发送用户喜欢的信息，对客户有价值的、让客户感动的、让客户开心的、让客户人为你是关心他的信息客户一定是会喜欢的，之后合理的融入广告。

　　这里需要注意的是，目前很多人将网站转化率仅仅定义为注册转化率或者订单转换率，这都是狭义的网站转化率概念。网络营销，细节制胜!需要做好网络营销，一定要充分考虑多方面的细节问题。更多精彩请持续关注我们开淘网。

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