对于淘宝卖家们来说，其实在每天经营店铺的时候，也都会遇到很多的买家们要咨询一些问题之类的，所以这样一来的话，对于店铺的客服来说，自然也就会忙不过来了，那么这个时候又该怎么办呢?下面就让我们一起来了解一下吧。

　　1. 首先我们需要打开淘宝页面，进行登录，在登录之后，进入卖家中心，打开卖家中心这样的一个界面之后，我们就能够找到店铺管理这样的一个选项，在这个选项里面也会有一个子账户管理，在这里我们也能够开通我们的子账户，如果你是第一次开通子账户的话，那么也能够获得3个免费的子账户。

　　2. 点击子账户这样的一个选项，在这个选项里面我们也能够发现一个新建按钮，点击这个按钮。

　　3. 点击了新建按钮之后，我们也就会进入一个信息填写界面了，在这里我们要注意所有带“*”的选项也是我们的必填选项，创建子账户这些账户信息也是必须要填，然后再给我们的子账户进行命名，因为子账户一旦命名之后就无法更改，所以我们也要注意这一点。

　　4. 当我们所有的信息都填写无误之后，那么我们也就可以点击确认新建，进行信息的一个保存了，这样一来我们的旺旺客服也就添加成功了。

　　5. 在添加好了旺旺客服之后，我们也就可以开始对于往往客服的权限来进行一个设置了，这也是非常重要的一部，因为如果权限设置得好的话，那么对于我们的工作其实也会事半功倍，在一开始的时候，其实淘宝也为我们的旺旺客服设置了相应的权限的了，但是我们在这里其实也还是可以通过打开网页来进行更改。

　　淘宝卖家还是很有必要添加旺旺客服的，很多时候如果卖家刚好出门有事或者是太忙回复不过来的时候，旺旺客服就起到作用了。我们可以设置一下快递、发货时间之类的自动回复，这样就不需要我们亲自去回答顾客了。也很好的提高了工作效率。

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