相信有不少的商家都有过这样的经历，也就是自己的店铺遇到了违规扣分的情况。尤其是那些新手商家，可能是刚开始对平台规则的不熟悉，所以操作不当而导致的店铺扣分降权。那么淘宝商家如何应对店铺被降权扣分的情况呢?接下来小编就给大家具体的说说。

　　首先我们要来分析一下店铺被扣分的具体情况，比如是什么导致了店铺被扣分。一般来说扣分的因素有售假、盗图、提升销量等。不过不论是哪一种违规，一旦次数多了都会被系统进行扣分处罚的。

　　然后我们要清楚，店铺扣分的不同，那么对店铺的影响程度也是不尽相同的，其具体的内容则如下所示。一般违规：一般违规每累计扣12分，店铺会被屏蔽搜索、公示警示、限制发布商品7天。

　　严重违规扣分，包括12分、24分和36分，其中相同点在于店铺都会被限制创建店铺、限制站内信功能、公示警示、屏蔽搜索，不同之处则在于限制发布商品时间依次为7天、14天和21天，下架所有商品时间也是如此。另外在一个周期内，扣分没满12分的话店铺是会恢复正常的。

　　接着就是如何进行对店铺的补救措施，当然这也是需要看店铺所处于的具体情况的。而查看的入口就在千牛工作后台体检中心里，找到处罚中心按钮并点击，就可以看到处罚的情况。在这个地方商家可以进行申诉操作，看能不能撤销处罚或者是改判为“一般违规”。

　　毕竟一般违规是不会对店铺进行降权的，不过改判的前提是店铺之前处于严重处罚状态，这样下来店铺的流量是会慢慢恢复的。当然如果是售假或者其它一些情况的话，那么店铺没有恢复也实属正常。

　　总之，商家在运营自己的店铺的时候，一定要明确好平台的各种规则和违规内容。尽量避免店铺在发展的过程中触碰这些方面，否则一旦店铺触碰这些底线的话，很容易就会影响到店铺的方方面面。

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