现在很多的年轻人或者说是上班一族很多都会喜欢在饿了么上面点外卖来获取自己的午餐或者是晚餐了，但是当我们吃到了不好吃的餐品或者是别的原因从而导致了这次的购买体验并不好的话，很多的小伙伴都会在这个时候选择给商家一个差评，可是我们究竟知道不知道这样究竟会给商家带来什么样的不好的或者说是其他方面的影响呢?

　　要知道之所以消费者会选择给您差评的话，肯定就是因为有某个方面出现了问题。所以我们就要知道究竟是因为什么导致的差评，这样才能够更好的来进行解决了。

　　首先无非就是您的餐品在送过去的时候可能消费者拿到手里了以后发现出现了破损，或者是里面的汤汁等等洒出来了，亦或者根本就已经凉透。那么这样子的话，消费者怎么可能会有好的体验呢。

　　其次就是可能在拿到了之后发现餐品少了也有可能出现点的明明是两份却只送了一份的情况，亦或者是根本就送错了。这样也是会影响到给予差评的，还有就是可能您的餐品在口味方面并不是很合人家的胃口，或者是送去的时间太长，这些都是可能会给差评的原因了。最后要说的就是同行之间给的恶意的差评了，不过这样的情况还是比较的少见的。

　　那么一旦您的店铺差评比较多的话，肯定是会流失掉一批客户的，毕竟很多的消费者在点单的时候就例如小编也是，会先去翻一下这个店铺的评价怎么样。如果不是很好的话，或者说是在去查看的时候发现这家店铺的差评非常多的话，是绝对不会在这家店铺进行购买的，毕竟是要吃进嘴里的东西，肯定就会比较慎重的。

　　最后就是肯定是会对店铺的排名产生一定的影响的，那么如果仅仅只是出现了极少的或者是一两个的差评的话，可能仅仅就只是会在当天出现了影响，并且不会很严重。但是如果您的一星的差评很多的话，那么相对应的您的一星差评率就会很高了，在这个情况下的话，如果您的比值占比是非常的高的，甚至可以说是极大的超过了其余的跟您同类的店铺的话，那么排名也就肯定是会产生影响并且肯定是会出现降低的情况的哦。

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