淘宝店铺运营,2019年商家如何来为双十一做准备?

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  虽说现在是一年的初期,但对于年终的盛典,很多商家也是已经开始考虑起来了。毕竟前期的准备做的越充分,那么在双十一的期间能够获得更多的利益的几率也将会大大的增加。所以接下来小编就给大家讲一讲2019年淘宝商家运营店铺的一些准备工作。

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  首先就是店铺的设计方面需要注重起来,因为在双十一的时候,店铺的焕然一新肯定是有必要的。所以不仅要设计好合适的活动页面,还有包括各种创新海报、关联销售板块等。这些操作其实都可以在大促前两个月左右的时候去着手打造。

  无论的对于店铺、商品在首页上的设计,以及对于分类、布局、主图、BANNER设计、和关联商品的设计等,都需要提前做好。然后就是商家要明确,除了拼商品之外,拼的也就是创意了,所以很多店铺也会在当天推出5折购买活动,这个也是近几年衍生出的店铺活动和玩法。

  在准备这个活动时,也要提前对活动进行预热。将活动玩法在设计师设计页面之前完成并敲定,之后才可以进入到设计环节。而且对于活动内容而言,建议卖家们至少整理三套方案,这样让店铺有活动的同时还能有新意。

  接着需要注意好的就是客服这个方面,对于活动当天,相信很多商家也是比较清楚的,就是消费者的购买力度是很大的。所以店铺客服也是比较紧缺的,面对这些流量潮,客服基本上都是日夜奋战,时刻不停的在工作。所以这天的客服回答速度需要掌控好,否则的话很可能会对店铺的动态评分造成一定影响。

  而且也要提前准备好一系列话术准备,等到一切都做好准备之后,还有就是要对于店铺内部员工进行时间方面的安排了,因为等到活动期间,肯定是会有的大的量订单。所以为了能够排好上班时间,值班时间等。卖家们可以提前聘请一些打包员。以免到时候因为人手不足,而导致发货收到延误等问题出现。

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