买家消费层级在哪看?顾客流失怎么办?
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  •   现在网上的购物平台如此之多,做为其中的领头羊淘宝,想必很多的淘宝商家还不知道买家消费层级在哪看?甚至也不明白人群流量不精准导致的顾客流失怎么办?那么我们今天来简单的了解一下。

      首先我们来说明一下消费层级在哪里看。想必很多淘宝卖家都知道生意参谋,那么在生意参谋里是可以看到清楚的看到进入的访客的消费层级。点击进入【生意参谋】进入页面后,点击页面上方的【流量】,在点击【访客分布】就可以看到消费层级了,同样还可以看到淘气值分布、性别分布以及店铺新老访客的分布。

      这个时候,我们能够查看到顾客的消费者层级,看下是哪个价格段的消费层级占比更多。 如果你的人群消费层级0-60.0价格区间的占比明显大于60.0-110.0价格区间的占比,那么当你69元的宝贝和别人53元的宝贝一起出现在消费者面前时,他肯定会选择53元的,因为他的消费层级决定了他的选择。

      通过上面的分析,我们可以得出:店铺人群不精准,那么是什么导致店铺人群不精准的,又该如何做好精准人群呢?

    买家消费层级在哪看?

      首先我们了解一下人群不精准的原因:

      第一,是低价冲量再提价。很多新店,一开始的时候经常会用低价淘客冲销量,销量起来了之后再提价,这个方法让你吸引进来的只是低价人群,后续还要花费大量的时间和金钱去拉回人群,得不偿失。

      第二,是虚假交易。虚假交易也会导致店铺内的人群标签变乱,继而给店铺宝贝打上这样的标签,导致后期进来的人群不精准,成交越来越少。

      第三,是没有自主精准引流。有些淘宝扶持卖家,没有做精准引流,流量主要是来自于首页和免费搜索,这样进来的人群就不是很精准了。

      第四,是非精准关键词引流。有些网红卖家粉丝超级多,不过各个层次的都有,没有用精准关键词引流,也会导致人群不精准。

      那么要如何做精准人群?

      1 精准人群选品;

      2 精准人群关键词选择;

      3 精准人群图片风格设计;

      4 精准人群引流 :1)直通车精准引流; 2)钻展承受点击单价范围内精准定向引流; 3)付费推广精准人群流量对内容流量精准度的影响;4)多渠道精准人群引流对店铺首页和搜索流量的影响。

      进店的买家消费层级与店铺所经营的商品的价格不匹配,就肯定不会产生转化率,那么自然而然的顾客就会一点点的流失,导致店铺的生意越来越差。所以在经营店铺的时候一开始的定位一定要明确,不要踩入误区,这样才能更加方便接下来的经营。

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