农村淘宝的出现给身处偏远地区的农民带去了便利，现在也可以在网上去进行购物了，不管是在农村淘宝，还是在城市物流里面，丢件的事情可不少，如果农村淘宝件丢了，应该怎么办呢?

　　大家点击【我的农村淘宝】-【包裹签收】-【具体订单】-【详情】-【投诉】，这样就可以投诉农村淘宝服务站丢件了。或者拨打4008260826-4投诉二段工作人员哦。

　　农村淘宝物流线上投诉操作有以下三部分内容：

　　一、投诉发起条件

　　农村淘宝合伙人购买村淘商品，并且有县点入库物流单号，农村淘宝合伙人可对县点发起投诉。

　　二、投诉入口开放时间

　　货物到达县点，有县点入库信息开启投诉入口，县点入库后的15天后关闭投诉入口。

　　三、线上投诉流程：

　　在首页—【物流服务】—【包裹签收】—选择想要投诉的交易点击【详情】。

　　进入【详情】界面，点击【投诉】按钮。

　　【投诉】页面进入后按对应的类型点击【发起】投诉。

　　农村淘宝站点投诉方法：

　　第一步：农村淘宝合伙人在商品标题右上角的【举报】选择【举报此商品】。

　　第二步：进入举报页面后选择：【出售假货】的选项，发起举报。

　　注意：若没有看到【出售假货】的举报选项，请查看原因。

　　看到举报后，淘宝小二会在3-5个工作日内进行处理。

　　如果出现了快递丢失的问题，作为消费者，您没做错任何事情，可以去进行投诉的，上面便是投诉的方法了，然后看具体的情况如何，物流和商家们是会想办法为您解决这个问题的!

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