天猫最近推出天猫无忧购的服务，致力于提高天猫买家购物的体验好感，相信很多的商家们应该都听说过了吧，为了增加自己店铺的销量，会去开通该功能，那么它的服务范围有多大，包含了哪些地区呢?想要知道的朋友，千万不要错过下面分享的信息。

　　一、范围有哪些?

　　“在‘天猫无忧购’服务体系下，上门取退的服务范围覆盖了全平台99%以上的品类，大到家装重货、小到服装配饰都可以一键呼叫快递员上门取退”。

　　除此之外，上门取退覆盖城市除原有的北京、上海、广洲、深圳、杭州、南京六大城市之外，还在继续延展。

　　“近期，我们联合菜鸟裹裹对小件上门取退城市做了重点拓展，新开苏州、无锡、宁波、成都、重庆、天津、郑州、西安、 武汉、长沙，郑州” 王立成表示，目前支持上门取退的城市已扩至16城。

　　除小件之外，重货上门取退也已在北京、上海、广洲、深圳、杭州、南京6大城市推开，8月30日前，网购热门30城市将全部覆盖。

　　二、指的是什么?

　　天猫无忧购一般来说是可以次日达的，甚至可以实现当日达，打开天猫购买页面，你会发现相应的商品在天猫平台上会透出“天猫直送”相关服务标识。

　　带有“天猫直送”标识的商品，意味着有更精准、更高品质的物流服务。消费者选购这些商品，将享受菜鸟联盟提供的诸如当日达、次日达、预约配送等优质体验。

　　它可以实现商品统一入仓，统一专业打包，真正实现一站购齐退款申请后，发起违背承诺投诉，该投诉类型是违背发货时间承诺，投诉成立后卖家店铺分会被扣3分，同时按交易额的5%扣除卖家的保证金作为对买家的赔偿，投诉流程不麻烦，可申请赔偿。申请售后流程就是选择物流投诉，选择违背承诺，提价点击就可以了。

　　老实说，一旦卖家加入这项服务，那么在协议期间内，若卖家提出退出运费险(卖家版)，则自退出之日期45天后才能重新加入。加入的流程是：购买天猫无忧购服务→服务工预约→上门安装→喵师傅核销→评价;退出的流程是：“卖家中心”-“消费者保障服务”-“退货无忧”，是不是很简单呢。

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