年年都会有双十一活动哦，这一天已经成为了电商节日了，每个电商平台都十分的重视这个日子，很多苏宁易购的忠实用户问，苏宁易购双11手机有活动吗?这里为大家解答。J1

　　在双十一活动期间内，苏宁易购的手机活动是肯定会有的，每年的双十一商家们都会打折，今年自然是不会少的。尤其是在双十一这么重大的电商活动日。苹果手机等商品打折都是很正常的现象哦。

　　1.我旺旺咨询卖家，一直无应答怎么办?

　　亲，双11大促期间，商家订单量剧增，旺旺可能无法及时响应到您，您的问题商家都会积极帮助您来处理呢，请您谅解并耐心等待!

　　2.我购买的商品已经发货，但物流信息一直不更新，怎么办?

　　亲，双11大促期间，物流揽件及物流信息更新较慢，请您耐心等待。详情您可以咨询商家客服，查询您的订单物流实时情况，也可以同时咨询实际配送时间哦。

　　3.我已经申请退款，但卖家迟迟不处理/仍然强制发货，怎么办?

　　亲，因双11订单量较大，卖家会尽快有序的处理每一笔退款及维权，请您耐心等待。如您已经申请退款，但卖家强制发货，您再次操作申请退款即可，商家也会及时操作截单，商品返仓后会尽快处理您的退款，请您耐心等待。

　　4.我收到的商品有问题需要退货，但卖家不处理我的退货退款申请，怎么办?

　　亲，如您已经发起淘宝退款申请，双11期间的订单，卖家会在5天内处理。如超时未处理，系统将自动达成退款协议，请您耐心等待哦。

　　5.我已经收到商品，但发票迟迟未提升寄，怎么办?

　　亲，如您在苏宁购买的商品已收到，但发票未收到，您可以咨询店铺客服确认您的发票提升寄情况哦。您在苏宁易购购买的每笔订单都会给您将发票准备好，因双11订单量剧增，发票的提升寄工作也在加急处理中哦，请您耐心等待。

　　6.我购买的双11预售订单超时未付尾款，需要退定金，怎么办?

　　亲，定金的处理规则为：支付定金后，买家未如期支付尾款，定金均不退还哦。如您因特殊原因导致尾款未能及时支付，请您咨询苏宁店铺客服，详细告知原因后协商解决方案哦。。卖家会尽力保障您的权益，请您放心!

　　7.双11的优惠活动未能按计划享受到，怎么办?

　　亲，如您购买的订单在双11期间未能享受到卖家承诺的优惠及服务，请您联系苏宁店铺客服，告知详细情况后与卖家协商解决方案哦。卖家会尽力保障您的权益，请您放心!

　　双十一活动已经成为了所有电商每年都会举办的狂欢购物活动了，所以苏宁易购也是不例外的，肯定是会举办活动的，像手机这类的商品优惠是肯定会有的，希望大家可以买到满意的商品。

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