网购的多了，有时候难免想要退款、退货、换货、要发票等，这些都需要申请售后，像家具这类的大家商品，消费者们肯定各位的重视了，你直达天猫家具售后流程是什么吗?让我们一起来看一看。

　　打开手机天猫，点击更多订单(或全部订单)。

　　找到需要申请售后的家具订单，点击它。

　　在订单详细界面上有“申请售后”、“联系卖家”或“联系客服”这样的按钮。点击它可以联系卖家或客服申请售后。

　　申请了售后之后，可以点击我的订单下“退款/售后”。

　　申请售后说明：

　　即订单状态为交易成功的0-15天内，可以申请售后，售后维权目前暂没有率的考核。

　　1、申请售后的退款原因和已发货状态下的退款原因相同。涉及赔付的，同样退款完成，自动完成赔付。

　　2、售后增加了超时机制，售后超时机制和售中保持一致，申请客服介入的时间也是72小时后。

　　3、申请售后的7天无理由退换货，有拒绝按钮。

　　关于运费争议：原则是“谁过错，谁承担”

　　1)商家包邮产品由双方分别承担发货运费。

　　2)非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。

　　关于拒签:

　　1、如果是买家无理由拒签，运费由买家承担，需要淘宝商家举证。

　　2、如果买家是有理由拒签，运费由商家承担，需要由买家淘宝举证。

　　就申请售后的流程为大家进行了说明，这个都是有时间限制的，就是在订单交易成功的0-15天内才可以申请售后，如果超过了这个时间点后就不是售后了，出了问题只能去质保。

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