我们都知道现在互联网发达，所有社交软件比如支付宝、京东、淘宝、购票APP都已经实行实名认证了，可以说网络世界不再是无所约束，可是很多人给小编留言说淘宝身份认证不通过，这是怎么回事呢?

　　一、身份认证审核不通过原因

　　1、本人和身份证上面的照片差距较大，比如说身份证是你高中时期的照片;

　　2、拍摄的本手手持身份证图片不清晰或者又遮挡，你重新拍摄上传清晰无遮挡的图片;

　　3、身份证信息已经被注册过淘宝店铺，这种情况可以找回店铺或者注销店铺再进行重新认证注册;

　　4、未成年人的身份证是不能进行实名认证的，所以看看你是不是未满十八岁。

　　淘宝身份认证审核不通过一般也就是上面几个可能了，小编建议你可以直接拨打淘宝客服热线进行查询，这样就能快速知道不通过的具体原因了!

　　二、解决方法

　　如果你的认证不能通过身份信息审核，不用担心，这里有两种方式可以参考解决：

　　1、由于您的身份认证未通过身份信息审核，您可以提交两个证件来通过人工审核，身份证(临时身份证)、户口本、2007年1月1日之前发的护照(三选一)+户籍证明、驾驶证、社保卡(得有身份证号)、市民卡(得有身份证号)、2007年1月1日之后发的护照。

　　2、您也可以在支持卡通服务的地区、银行办理一张开通支付宝卡通服务的银行卡(除了工行卡通)，签约并激活支付宝卡通，您的支付宝实名认证即可完成。

　　以上就是小编整理的淘宝身份认证不通过的相关原因，大家可以一条一条进行对照分析，如果有什么不懂得记得直接给客服打电话哦，或者给小编留言也可以。

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