我们在天猫购物之后，可以写一些关于商品的评价，而这也对很多消费者购物具有指导作用。而针对消费者给出的评价，淘宝推出了其信用评价体系，一个好评就可以给卖家加一分，不知道天猫的信用评价体系是怎样的呢?

　　天猫店铺是没有信用评价的，只有天猫店铺动态评分(四项评分：宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务)。

　　店铺动态评分是淘宝网针对卖家提供的另一项信用与服务评分制度。买家在购买商品后，在进行信用评价的同时，也可以根据商品情况与买家服务情况进行动态评分，其他买家在购买商品时，就可以通过动态评分来了解买家的商品情况以及服务态度。

　　淘宝网针对卖家的动态评分有3项，分别是“商品与描述相符程度”、“卖家服务态度”以及“卖家发货速度”，每项最高分为5分，最低分为O分。当买家购买商品后，可以根据具体情况来对卖家进行动态评分，卖家最终的分值为所有买家评分的平均分值，并显示在店铺信息区域。由于每一次的交易都不同，买家所给的评分值会不同，因此店铺动态评分也会根据交易而发生变化。

　　天猫评价体系的优缺点：

　　优点：天猫商家可以不太在乎卖家给出的评分，从而避免了很多在淘宝出现的问题，比如一个差评毁掉一个热卖商品，比如商家骚乱给差评的买家。总之，商家可以不在意这些了。与此同时，这就是这个评价体系的致命缺点所在。

　　缺点：用户很难在评价之中，找到差评，中评。于是商家可以不太在乎用户的评价。久而久之，这样的评价体系会慢慢的削弱天猫商家的服务水平，从而使用户丧失对这个平台的信心。这个缺点，可以从两个方面讲：第一，天猫商家都是一个一个的个体，这样的评价体系很难让他们有动力去维护“天猫”这块牌子。

　　“天猫”臭了，他们立刻可以抽身去找别的地方经营。第二，天猫的评分体制，很难形成纵向的对比，比如某一个品牌店，他的店里的总评分是4.5，他是卖拖鞋的，另外一个卖手机的品牌店的评分是4.9，这对于买家用户来说，什么意义都没有。综上两点，很容易得出一个结论，就是：商家几乎可以完全不在乎用户的评价。一个可以不在乎用户的评价的体系，必然是一个失败的体系。

　　针对天猫店铺，天猫推出的是动态评分制度，买家购物之后，可以给卖家打分，而店铺所得的平均值就是其最终的得分，也就是说，其实消费者的评价对于天猫商家影响并不大。如果大家还有别的疑问，可以来我们这里查找淘宝开店教程哦。

　　推荐阅读：

　　天猫信用评价现状如何?如何看信用等级?

　　怎样看待天猫和淘宝信用评价系统?评价值得信赖吗?

　　天猫信用评价现状如何?如何看信用等级?