阿里95亿美元收购饿了么,“新零售”商业生态全面成型
354人阅读

  从2月分开始,饿了么收购案备受关注,今日阿里巴巴集团和蚂蚁金服集团与饿了么正式宣布联合,目前已经签订收购协议,以95亿美元对饿了么完成全资收购,这也是阿里新零售战略在向本地生活服务的纵深拓展上获得的重大突破。

  饿了么对阿里来说意味着什么?

  理解这单收购的关键词是“融合”。如果我们将视野放大到整个阿里巴巴生态,我们更能够理解阿里收购饿了么的战略价值——打造高品质、全品类的本地生活服务入口。正如阿里巴巴集团CEO张勇所说,饿了么领先的外卖服务将与口碑的到店服务一起,为阿里生态拓展全新的本地生活服务领域,完成从新零售走向新消费的重要一步。

  日前,同样被阿里巴巴收购的银泰百货,其CEO陈晓东在接受媒体记者采访时表示,“要么自己建一个垂直的闭环,要么成为一个大的闭环里的一部分,我们现在属于后者”。饿了么和阿里巴巴的结合,更充分地展现了这一点,饿了么由此从一个垂直的外卖平台,变成了阿里巴巴综合性本地生活服务平台的关键部分。

  阿里巴巴和饿了么的合并不是简单的物理合并,饿了么将快速融入阿里巴巴的“新零售”生态圈。为了提升城市生活品质,阿里巴巴提出了“三公里理想生活圈”,盒马的“半小时达”和24小时家庭救急服务、“天猫超市一小时达”、以及众多一线品牌“线上下单门店发货二小时达”等服务,已逐渐构筑起高品质的城市生活网络。而“饿了么”的加入,将进一步升级城市商业设施,更好成就居民的优质消费生活。

image001_meitu_4

  对饿了么的收购,展现的是阿里巴巴一贯的战略眼光,以及透过“新零售”推动消费升级、促进商业变革的初心。“新零售”不是生造出来的概念,而是推动消费升级的重要引擎,“新零售”带来的全新的消费体验,正在重新定义城市生活,让生活更便捷、更舒适,更有品质。饿了么融入阿里生态,对消费者而言无疑是一个福音。

  “新零售”八路纵队何以成军?

  自此次收购完成,阿里巴巴“新零售”八路纵队,又添一支重要生力军,饿了么和口碑协同,进一步提升阿里巴巴的本地餐饮服务能力,这支更具力量的战队,和以天猫为代表的品牌升级,以银泰为代表的新百货业态,和苏宁合作的数码电器,以盒马和大润发为代表的快消商超,打通城乡通路的农村淘宝,为小商户赋能的智慧小店,以居然之家为代表的家居生活另外七路大军完成总集结,展现出阿里“新零售”生态的强劲活力。

image003_meitu_5

  阿里新零售八纵集结聚力美好生活

  “新零售”八路纵队,是对阿里巴巴商业战略最淋漓尽致的展现。面对数字化时代,如何以数字改造商业,是全球范围内最引人关注的商业命题,而阿里巴巴给出了自己的答案。

  “新零售”是线上和线下一体化的零售。天猫线上平台,和银泰、盒马、大润发等线下平台之间的联动,是“新零售”的题中之义。“新零售”打通了线上和线下的数据,改变了消费者和零售商、品牌商之间的互动方式,从浅层来看,消费者数据让消费群体可以实现人、货之间的个性化匹配;从深层来看,消费者数据还可以反哺生产环节,有效提升供给端能力。陈晓东就举例说,“以前顾客试了很多件衣服走了,我们不知道原因,但是借助数字化,我们可以分析原因,是不喜欢款式、颜色,大小不合适,还是价格不符合顾客的要求。针对这些情况,我们可以提供更个性化、更有针对性的服务。”

  新零售是商品消费和服务消费一体化的零售。盒马鲜生CEO侯毅就曾分析说,盒马在全球范围内第一次实现线上和线下的融合、超市和餐饮的结合,门店和物流的一体化运营、零售的全数字化经营管理、交易的无现金支付。超市、餐饮、门店、物流,这些过去不相干的环节,被有机融合在一起,带给消费者的是全新的体验式消费场景。盒马只是阿里巴巴升级消费体验的一个缩影,智能母婴室、智能试衣镜、无人超市,阿里“黑科技”支撑的智能消费空间越来越多,消费者的消费方式也越来越多样。

阿里旺旺图片20180402132810

  在深圳周大生智能体验店内,一位导购员正在“智能魔镜”前操作如何进行饰品的“虚拟试戴”体验。

  新零售是为品牌方赋能的零售。天猫作为中国最大的B2C平台,已经成为品牌升级的主阵地,无论是海尔、美的等制造业巨头,还是月盛斋、稻香村等传统老字号,乃至各类海外品牌,都通过天猫平台触达更多用户,实现品牌升级。2017年天猫双11,吸引14万家品牌商加入,足见“新零售”对品牌商的强大吸引力。“新零售”的赋能,也不仅限于线上,盒马助推农产品的品牌化,口碑为线下到店商户积累品牌运营资源,而饿了么和口碑的协同,将为更多线下餐饮和生活服务运营商提供新的增长动力。从这个意义上说,“新零售”的赋能是全方位的。

  新零售也是普惠的零售。在阿里的“新零售”版图中,除了大零售商和品牌商,中小商户也有自身的位置,通过零售通等开展的社区小店改造,通过村淘打通的城乡商品链路,触达的都是商业体系中毛细血管的末端。从这个意义上说,“新零售”践行的是阿里巴巴不变的初心——让天下没有难做的生意,它让“小而美”、“小而有力”的理想照进现实,让中小商户能够跟上商业变革的浪潮,分享商业变革的红利。

  铺就商业高速公路的真诚赋能者

  阿里巴巴的“新零售”实践,是基于自身近二十年的商业积累。相较腾讯等其他市场参与者,阿里新零售最鲜明的特征,是产业先于投资。阿里巴巴大举投资线下零售商,不是为了“跑马圈地”,而是为了打造一个以消费者为中心,为品牌商赋能,线上线下深度融合的有机商业生态。阿里是想明白了怎么做“新零售”,才让更多的合伙伙伴参与到“新零售”之中。

  正是基于这个逻辑,阿里巴巴自身投入了大量精力和资源在线下领域。传统上,阿里巴巴电商是轻资产运营的模式,而盒马鲜生有着相对更重的线下运营,阿里巴巴为何毅然“走出舒适区”做盒马,其根源就是要通过自身的实践,探索出新零售的系统模式。阿里走通了这条路,再让全天下的零售商去走,阿里提供的就不只是电商这个销售渠道和互联网这个“水电煤”基础设施,而是一整套现成的高效率的商业解决方案。

阿里旺旺图片20180402132909

  盒马鲜生店内,30分钟送达的招牌尤其显眼

  仅以盒马鲜生为例,盒马在阿里内部孵化已有两三年之久,形成了一整套完整的可复制的模式,对于大润发这样的传统零售企业而言,省去了探索试错的痛苦过程,直接引入新零售的最新成果,为其数字化转型赢得了时间。大润发COO(首席运营官)袁彬对此深有体会,在日前举行的“新零售生态启领峰会”上,他说道:“阿里把试错都做完了,现在铺好了高速公路,大润发直接跑就好。反过来,其他平台是给你沥青水泥,叫你自己铺路,这怎么走得快?”

  袁彬一席话,道出了当下这一波“新零售”投资浪潮背后,阿里和腾讯的本质差别。阿里“新零售”是“跟我冲”,而腾讯“新零售”是给我上。阿里巴巴“授人以渔”,给零售商的是一套完整的数字化转型和商业升级方案,这套方案的可行性已经为阿里自身所验证。而腾讯则是“授人以鱼”,腾讯不做商业也不做零售,它给零售商的只是互联网平台,腾讯所谓的“去中心化”,意味着零售商除了从腾讯获得资本和流量资源,并不能获得任何可靠的经验或模式输出。从这个意义上说,腾讯的“新零售”投资虽然看似咄咄逼人,但在战略上却非常迷茫。最近,“腾讯系”的沃尔玛、家乐福接连传出在部分区域停用支付宝,这种排他式安排,也从侧面反映出腾讯在“新零售”上的深层次焦虑。从本质上说,“新零售”是“互联网+零售”,一个完整的“新零售”闭环需要基于对“互联网”和“零售”两个领域的深层次理解,只有“互联网”而缺少商业基因的“新零售”是跛脚的“新零售”,这样的模式如果走不远,就只能设置人为壁垒。

  我们通观中国商业版图,目光瞄准线下零售的互联网巨头非常多。然而,以自身探索铺就商业高速公路,并为所有零售商开展“授人以渔”式赋能的巨头,无疑只有阿里巴巴一家。而饿了么毫无疑问将成为阿里巴巴“授人以渔”范式的又一次证明。更多淘宝资讯关注开淘网

推荐阅读:

合作抖音,开通“直达淘宝”功能,淘宝又有大动作!

天猫携手vivo推出全球首台无人贩卖机,可以像买饮料一样买手机?

淘宝天猫详情页也能定制试妆、游戏和签到,快来了解一下!

查看更多相似文章
发表评论
昵称

最新文章

推荐阅读
推荐问答
你可能感兴趣

©Copyright ©2007-2016 www.kaitao.cn (开淘网) All Rights Reserved

合作QQ:52934484 鲁ICP备10002597号-1

问答
网上开店
淘宝运营
活动大促
其他

©Copyright ©2007-2017 www.kaitao.cn (开淘网) All Rights Reserved