淘宝客服新手工资多少?福利待遇好不好?

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  现在各大电商平台很注重售后服务,所以店铺对于客服的需求越来越大,想要安稳生活的朋友们会想要去应聘,但是担心新手工资会不会太低的问题,今天开淘小编跟大家介绍一下新手客服福利待遇的详细情况!

  招聘信息供大家参考:

  工作内容:

  1)熟练使用旺旺在线聊天工具并熟悉我们的商品,为前来咨询的网络买家介绍商品、客户答疑、商品推荐、促成交易

  2)按工作流程为客户确认订单、改价、备注,跟发货客服沟通,跟店长沟通

  3)做好售后服务,物流查询,退货处理,客户投诉等

  4)每日下午帮助发货 包装等 质检.

  基本要求:

  1.打字速度快,至少每分钟60个字以上

  2.认真仔细、反应快、思维严谨、为人处事周全热情

  3.服从安排,有积极乐观的心态

  职位要求:

  1、此职位要求年龄30周岁以下;

  2、至少有半年淘宝客服工作经验,熟悉淘宝操作流程.

  3、具有良好的人际沟通能力和亲和力,性格开朗,脾气温和,对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到“”程度的满意;

  4、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,具备突发事件处理能力;

  薪资:底薪+提成+绩效奖 底薪3500 上五险一金 上班时间自由 偶尔可在家工作

  月薪待遇

  无底薪,出单按成交额的百分比提成,比如说,卖了10000元,提成1%的话就是淘宝客服提成100元。还有一种就是死的,出一单得多少钱,比如说,出一单,十块,一个月出来500单,就是5000元。

  有底薪,跟第一点是一样的,有底薪的提成肯定是提成点低很多。具体看你自己怎么选,如果生意好,建议是无底薪的,这样工资反而高。不过很少这样的店铺,基本都是底薪加提成的。

  北京淘宝客服平均工资:¥4860/月,取自 4042 份样本,较 2016 年,减少 2.3%。

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  北京淘宝客服就业形势分析:招聘待遇,工资4500-5999占比最多,达43%。经验要求,3-5年工作经验要求的占比最多,达51%;学历要求,大专学历要求的占比最多,达61%。该数据仅供参考。

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  招聘薪酬待遇地区排名

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  知道了新手客服工资和福利待遇的大概情况之后,如果可以接受就可以上网投简历应聘这个岗位哦!希望大家可以顺利通过面试成功上岗哦!想要获取更多精彩内容请关注开淘网,大家记得常来逛一逛哦~

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