淘宝平台争议处理规则变更，假冒商品问题处理标准!

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2018-07-12 16:24:58 2483人阅读

　　为了维护淘宝网健康的市场秩序，淘宝网拟对《淘宝争议处理规则》做出调整。据了解，新规则将于2018年1月26日正式生效。我们知道，淘宝上很多小商家的商品都不见得是真货，不刻意针对某些卖家，但是既然淘宝出了相关规则，还是自觉的了解一下吧。

淘宝争议规则.png

　　1、《淘宝平台争议处理规则》

　　变更前：

　　第三章争议处理

　　第六节质量问题、假冒商品情形举证责任分配及争议处置

　　第九十条买家主张假冒商品，卖家已提供证明商品来源或出厂合规的相关凭证，但买家提供的凭证证实为假冒商品的，交易支持退款。

　　变更后：

　　第三章争议处理

　　第六节质量问题、假冒商品情形举证责任分配及争议处置

　　第九十条卖家出售假冒商品，买家基于生活消费所需购买的，交易支持退款。

　　2、《假冒商品问题争议处理实施细则》

　　变更前：无

　　变更后：

　　生活消费所需的认定：

　　淘宝将依照普通人的认知水准及日常经验判断，或基于概率学和大数据技术，从交易主体、交易信息、交易行为等多个维度进行排查、综合判断买家是否属生活消费所需购买。

　　我们看了相关规则，大家应该知道关于假冒商品的交易争议，此次新规出台，买家购买商品的出发点就非常重要了。官方说是会用到大数据技术，就是不知道这个技术准不准确?真的能帮忙判断买家的购买目的吗?对新规有想法的小伙伴可以给我们留言哦!更多淘宝规则尽在开淘网。

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