淘宝平台争议处理规则变更,假冒商品问题处理标准!
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  为了维护淘宝网健康的市场秩序,淘宝网拟对《淘宝争议处理规则》做出调整。据了解,新规则将于2018年1月26日正式生效。我们知道,淘宝上很多小商家的商品都不见得是真货,不刻意针对某些卖家,但是既然淘宝出了相关规则,还是自觉的了解一下吧。

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淘宝争议规则.png

  1、《淘宝平台争议处理规则》

  变更前:

  第三章 争议处理

  第六节 质量问题、假冒商品情形举证责任分配及争议处置

  第九十条 买家主张假冒商品,卖家已提供证明商品来源或出厂合规的相关凭证,但买家提供的凭证证实为假冒商品的,交易支持退款

  变更后:

  第三章 争议处理

  第六节 质量问题、假冒商品情形举证责任分配及争议处置

  第九十条 卖家出售假冒商品,买家基于生活消费所需购买的,交易支持退款

  2、《假冒商品问题争议处理实施细则》

  变更前:无

  变更后:

  生活消费所需的认定:

  淘宝将依照普通人的认知水准及日常经验判断,或基于概率学和大数据技术,从交易主体、交易信息、交易行为等多个维度进行排查、综合判断买家是否属生活消费所需购买。

  我们看了相关规则,大家应该知道关于假冒商品的交易争议,此次新规出台,买家购买商品的出发点就非常重要了。官方说是会用到大数据技术,就是不知道这个技术准不准确?真的能帮忙判断买家的购买目的吗?对新规有想法的小伙伴可以给我们留言哦!更多淘宝规则尽在开淘网

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