收到商品之后，有时候会出现缺少零件的情况，就需要与客服联系说明问题，然后卖家会将缺少的部分再发快递给买家，还不知道这个快递的物流要去哪里查询，就不妨好好看看开淘小编带来的这一篇攻略吧!

　　如果你是在正规网站购买的物品，经过调换卖家重新补发，是不可能再上传物流信息的，你只能用卖家告诉你的单号，自己在网上查询。

　　如果查询不到快递公司的揽收记录，就说明该快件还没有发出，你就应该再联系卖家查问原因。

　　查询方法：

　　1.京东自营订单：您可以进入“我的订单”点击对应订单查询即可看到物流更新;

　　2.第三方快递配送订单：您可以进入“我的订单”根据物流信息中的快递单号，登陆第三方快递官网查询。

　　3.进入京东快递官方网站查询，可根据运单号查询

　　4.1)百度搜索 ”京东快递“

　　2)在框里输入需要查询的快递单号，如图：

　　3)输入进去后，点击查询，下面就会出现该快递物流进展。

　　问：在京东上买东西物流把东西弄丢了,卖家又补发了一个结果之前的物流又把东西找到了怎么处理?

　　答：最好是联系下卖家，告诉他东西收到了，之后的事你就不用管了，卖家回和快递公司联系的，因为快递把卖家东西弄丢了是要赔钱的，既然他们把东西找到了，那么就不用赔了，但是如果你把两件都据为己有，到时候查出来了会让你很难看，希望可以帮到你!

　　卖家发货后，查不到物流信息/物流跟踪异常，怎么办?

　　第三方卖家销售的商品一般是交易达成(指在线付款的订单买家成功付款;货到付款的订单买家成功提交订单)后24小时内发货，48小时内有物流信息的更新，如查不到物流信息或是物流跟踪异常您可在【我的订单】中点击【京东催单】，卖家未回复或您对回复内容不满意，可提交交易纠纷单。

　　物流信息长时间未更新，怎么回事?

　　下单后，您的订单中物流信息长时间未更新，有可能是系统问题，或者是订单出现了异常，请您直接联系在线客服人员处理。

　　其实卖家补发的快递也可以查询到物流信息哦，同时方法也有很多种，所以大家可以根据实际的情况，来选择查询的方法哦!记得多来逛一逛开淘网哦，开淘小编会给大家带来最新资讯哦！

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