京东严重违规申诉要多久?如何申诉?
4348人阅读
  •   卖家在经营过程很难避免有一些违规的行为,这是妨害买家购物权益的行为。这时京东平台就会做出警告。第一次:警告 删除评价第二次:扣分:25分/次点评:如果你是3月29日之前违规的订单,申诉日期未得到29日截止,那么你的处罚应该是扣0分,删除评价和警告即可。但是还得需要申诉,因为京东会降权50%。那严重违规又有哪些,今天小编就给大家介绍几种,并如何申诉如下:

    申诉.png

      一. 虚假交易,就是所谓的提升销量,扣25分/次

      1.物流单快递底单截图,截图需完整清晰,且与订单上传运单号一致(可随时提供原件)

      2.订单详情图片(订单ID号、订单物流单号、收货信息)

      3.在线查询物流信息的详情图片(官方网站查询的结果截图优先)。

      二. 使用不文明语言,扣25分/次,情节严重的50分/次,情节特别严重的100分/次

      提供平台公认的聊天工具里的聊天截图

      三. 虚假宣传,扣25分/次,情节严重的100分/次

      1.商品当天宣传页面截图(需与京东系统记录信息一致)、具体情况说明(有相关证明);涉及商品功能的,需提供商品说明书;

      2.涉及产品功效的,提供相应的资质证明。

      四. 假冒材质成分,扣25分/次,情节严重的50分/次,情节特别严重的100分/次

      1.有效产品质量检验证明

      2.合法进货凭证、发票、电子订单、采购合同、生产厂家订/出货单、报关单等等。

      五.最严重的违规扣分,出售假冒商品,扣100分/次

      合法进货凭证,购物发票、电子订单、采购合同、生产厂家订/出货单、报关单等

      ②合法品牌授权,包括但不限于商标注册证、商标受理通知书、生产厂家委托/授权销售凭证、授权链体系凭证。

      申诉步骤

      1、物流单快递底单截图,截图需完整清晰,且与订单上传运单号一致(可随时提供原件)

      2、订单详情图片(订单ID号、订单物流单号、收货信息)

      3、在线查询物流信息详情图片(官方网站查询的结果截图优先)

      4、上传一定要用WORD上传,电脑不兼容JPG。

      5、订单详情和物流截图签收时间和收货评价时间要形成正常行为,如果流程时间错乱,申诉不会通过。

      京东处罚进度,自收到罚单之日起有七天的申诉期,申诉期内申诉即可,过了申诉期就自动申诉失败显示为申诉。 比如: 开罚单日:2018年1月13日 申诉截日:2018年1月20日。只要在申诉期内申诉,所有的处罚都在是申诉结果出来后三天进行处理降权,如果你是未申诉状态,一般都是申诉期过后七天系统自动确认处罚单,还需要支付违约金6000元。然后系统反馈给搜索部门进行降权处理。为了避免这些不必要的麻烦,还是请卖家们循规蹈矩的做生意吧。以上就是小编给大家介绍的全部内容,想了解更多资讯请关注开淘网

    推荐阅读

    京东重复铺货违规吗?有哪些处罚呢?

    京东什么商品可以保价?京东商城的保价具体是怎么回事?

    京东保价怎么申请?家用电器价保规则是怎么样的?

    查看更多相似文章
    发表评论
    昵称
    问答
    网上开店
    淘宝运营
    活动大促
    其他

    ©Copyright ©2007-2017 www.kaitao.cn (开淘网) All Rights Reserved