天猫动态评分多少不能续签?怎么提高DSR?
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  •   又到一年一度的天猫招商续签考核的时候了,那么各类目的考核标准会有什么新的变化,尤其是动态评分这一项是很多商家朋友比较关注的,很多时候因为评分问题而不能续签,是很苦逼的一件事,今天小编就针对这方面的信息,给大家详细的分享一下吧,希望能够对大家有帮助哦。

      一、多少不能续签?

      我们都知道一年一度的天猫续签对于天猫商家来说是多么的重要,因为一旦续签不上的话,很可能已经到手的生意没有了,而且天猫关店也是叫人很无奈的,尤其是经过一年甚至是过年努力经营的店铺成果,将会在一夜之间,付之东流,对于大家比较关注评分问题,小编已经把答案写在下面来了。  

    “续签考核标准”中的店铺销售额是指,店铺销售额是指,在协议有效期内,商家所有交易状态为“交易成功”的订单金额总和(虚假的交易订单等违规订单除外)。该金额中不含运费,亦不包含因维权、售后等原因导致的失败交易金额及一级类目名称为“其他”项下的交易金额。

      店铺评分(DSR),本次考核的是最近180天的“描述相符、服务态度、物流服务”三项数据的店铺动态评分;举例:“DSR均值小于4.7的天数累计≤127天”指在考核期间店铺动态评分小于4.7分的天数总和小于等于127天。

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      二、怎么提高DSR?

      1、宝贝一定要与详情页的描述一样。

      单个宝贝的动态评分不高直接影响店铺权重,继而影响到排名,没有排名就没有展现,没有展现。。。 你懂的

      2、客服的态度要好

      网络平台,只能通过键盘来沟通,所以打出来的字一定要婉转有礼,一个好的客服,不管是线上还是线下,都要永远是微笑服务的,因为笑容会影响你的情绪。

      3、发货的速度要快

      一般,是买家付款后,我就会先写好地址,把单号发上去,买家就会认为你的发货速度非常快,宝贝动态评分就会高。只有惊喜的购物体验,才会让客户以后购物想起你的店铺,再次体验那种惊喜。

      以上就是关于这方面的全部讲述了,由衷希望今天的分享可以帮助到亲们,同时若是大家还是不了解的话,可以直接在开淘网上咨询我们的大神的哦,更多相关信息,希望大家可以多多的关注开淘哦,因为小编后续会逐步给大家分享出来的哦,期待大家的关注的支持。

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