我们在淘宝购完物后，接下来最关注的事情就是物流了，大家都是怎么查物流信息的呢?我们可以用手机号和姓名查到物流信息吗?那么如何通过姓名手机号查快递信息?今天小编就专门给大家介绍下这个问题，快跟小编一起了解吧。

　　用手机号和姓名是不可以查到快递信息的，不然不就可以随便查别人的购物记录了了么?关于这个问题，小编的建议如下：

　　如果你不知道快递单号，可以电话客服，提供发件日期、发件人电话、收件人电话等信息，就能查到单号。前提是客服不嫌麻烦愿意给你查哦。

　　这是因为仅通过这些是不能查询到单号的。因为一个人可以发多个件给同一个收件人，快递公司的流转过程只记录地址和单号，姓名和手机号只是揽件或送件的工作人员才会去看。

　　接下来小编就给大家普及一些开网店必须懂得的快递知识，感兴趣的朋友可以继续往下看：

　　第一，当买家下单时，一定要先查下这个地方快递到不到，这个很重要，很多新手卖家不查这些，就用圆通或者申通开始发货了，现在快递体系还不够健全，快递员根本不会去查能不能到，拿着货就走人，到不了的话，再退回来，严重影响买家的心情，也损害卖家的利益，所以一定要先查下，到你要用快递的官方网站上查，有个网点分布。

　　第二，一定要提醒买家先验货再签字，没有吃过亏的店主不会想到，但这样的风险是永远存在的，我以前就不以为然，但厄运遭遇时，我束手无策，记得当时发个钱包，买家收到货匆匆签字，快递走了才发现只有盒子，没有钱包!买家找我哭诉，已经签字的单子，人家的快递是不负任何责任的。我只能再发一个了，晕死了，所以，一定要在宝贝描述里或者店铺公告里写明：先验货，再签字，现在的快递，素质差，不光是运输破损，就是偷东西也会发生的。

　　第三，一定要提醒买家把地址写详细，包括详细地址，收货人的姓名(一定要是全名)，手机号码，这样快递才能最快速度找到，有次，有为买家用的是英文名字，快递找不到，差点退回来，晕死了，还好，我及时联系协调，得到及时解决。遇见非常简单，非常可疑的地址，应谨慎发货，仔细询问。

　　第四，最好在发货单上写明某某人本人签收，这样由代签引起的纠纷，你就大大降低风险了。还有，每次交易的货运单要保存好，这些对你是一种回忆，更是以后万一出现就飞的证据。

　　看到这里，相信大家对于查快递这件事应该有了更深刻的认识吧，而以上这四个方面的快递知识更是我们网购朋友必须要了解的知识哦。更多查快递信息的相关资讯，开淘小编每天都会为大家及时更新，期待大家的关注。

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