淘宝掌柜信用有什么用?
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  •   淘宝信用体系一直以来都没有比较系统、全面的规范和约束。导致很多淘宝买家或多或少的都受到过淘宝卖家的“打击报复”。今天,开淘小编要给大家讲解的是:掌柜信用对店铺有影响吗?淘宝掌柜信用有什么用?淘宝卖家的掌柜信用以后可以查询了哦!再也不怕遇到“黑掌柜”啦!

      由于网购环境的日益完善和消费群体的成熟,原先基于消费者评价的“星钻冠”体系,已经无法满足市场涌现的新需求。为此,淘宝升级现有的信用体系,上线了全新的“掌柜信用”,目前,该体系正式登陆卖家中心,试运营首先从“生活电器”类目开始,后新增了“厨房电器”、“个人护理”类目,覆盖卖家总量约22万,卖家中心后台会显示掌柜信用得分。

    淘宝掌柜信用有什么用

      淘宝方面表示,掌柜信用将覆盖至所有卖家,未来,淘宝有望淡化“星钻冠”这个概念,转为用分数安排搜索权重分配。

      相比卖家熟悉的“星钻冠”来说,掌柜信用是是对海量数据的综合处理和评估,包含了商家的各项数据,而不是局限于消费者评价,两者的计算维度和方式完全不一样。

      其中,“分数”是掌柜信用的体现形式,总分为1000分。根据分数的高低分为欠佳、一般、良好、优秀、最佳5个等级,分数和信用等级直接反应卖家在淘宝网平台的信用表现。短时间内,前台页面不会透出卖家分数。

      如果说“星钻冠”靠的是买家的评价,很多卖家好奇,掌柜信用是怎么来的?掌柜信用包括了商家资质、商家经营能力、消费者评价、商家经营稳定性、商家合规经营情况五个维度,具体涵盖如假货处罚、虚假交易、好评率、店铺经营时间、交易量、纠纷率等多项指标。

      当卖家登录卖家中心后,就可以在“我的信用评分”中查到一张雷达图,如果坐标距离外圈越近,就代表表现越好。这个动态评分,每天会根据商家的情况进行更新。同时,为了发挥分数的实际作用,平台还会有相应的“信用分建议”,引导卖家关注有问题的指标,做好经营改善。

      据了解,淘宝此次全面升级现有的信用体系,历时半年以上的调研,邀请了国内外的学者、卖家共建,携手推进网购环境的诚信建设,为消费者提供更安全可信的购物环境。

      在现在的网购环境下,消费者希望全面、快速了解商家和商品的情况,拥有更多独立购物判断;而对商家而言,现有信用体系的单一,商家往往被动面对这充斥提升销量、炒信、对手恶意评价等不良竞争的环境,无法安心在平台经营,发挥商品品质、服务的能力,无法体现差异化的经营优势。

      “因为掌柜信用是个全新的体系,淘宝正召集卖家参与,借助掌柜信用的新体系,给卖家创造更多的发展空间,希望基于大数据,多维度,更客观、更全面地呈现每个商家得诚信经营状况。”据淘宝网-平台治理部相关负责人表示。

      掌柜信用现处于试运营阶段,目前对于店铺没有任何影响,仅仅是让您了解在新的机制下自己所处的状态。掌柜信用未来将会与各种业务场景进行合作,信用高的商家容易获得更多的机会,信用低的商家我们也会给出明确的方向帮助提升,后期我们会针对各业务场景的合作进行专项说明。

      掌柜信用是一个综合评分,包含了多项数据维度,如具体包括如好评率、店铺经营时间、交易量、纠纷率等多项指标,建议您可以登陆-卖家中心-交易管理-我的信用,查看掌柜信用明细,及建议。

      以上就是开淘小编给大家介绍的关于淘宝掌柜信用有什么用的相关信息,如果大家有什么疑惑,可以在文章下发留言,小编看到了,会给大家整理相关问题的讲解,了解更多精彩内容。继续关注开淘网哦,感谢支持。

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