淘宝怎么查被举证方?
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  •   作为淘宝卖家,与买家产生纠纷时常有的事情,如果纠纷得不到满意的解决,就会被投诉。另外,如果自己的产品违反了淘宝的规定,也会被举报。到底是谁投诉或者举报的呢?有时候,卖家很想知道这个问题。那么,淘宝怎么查被举证方?淘宝被举证怎么办?

      淘宝怎么查被举证方

      如果是举报的话,举报是匿名的,没办法知道是谁。如果是投诉的话,一般是要有订单才可以投诉的。在电脑卖家中心,左边下面有个举报管理和投诉管理,可以在里面查找。

      淘宝被举证怎么办

      1)首先我们打开自己的阿里旺旺客户端,找到需要举证人的聊天记录窗口。

      2)在聊天窗口内我们找到这个“查看聊天记录”。

      3)在“查看聊天记录”这里面在找到这个“消息记录”,也可以按F8快速打开哦!

      4)在“消息记录”的右上角的这个红框内就是“投诉举证”,我们想获得举证号就得先进入这个“投诉举证”功能里。

      5)投诉举证里我们找到对应的聊天时间,然后确认好是不是这个投诉对象,无误后点击下面的“生成”按钮。

      6)然后这里就是淘宝举证号,我们复制举证号发给淘宝需要举证的窗口就可以了!

    淘宝怎么查被举证方

      淘宝怎么举证

      淘宝卖家举证应根据买家申诉内容来进行反驳,若卖家举证确凿,足以反驳买家诉求,淘宝客服就会判定卖家赢,此次售后结束且买家不能再次主动发起售后;在客服介入期间,交易纠纷双方自行和解的,可以由买家选择关闭。淘宝介入怎么举证具体的操作方法如下:

      1、我们先打开要举证卖家的聊天记录框,点击右下角的标志;

      2、进入到一个特定的聊天记录页面后我们再点击消息标志,紧接着我们进入到了消息管理器内,我们找到右上角的消息标志;

      3、现在我们看到的是举报中心,选择消息记录起始时间,点击右下角的生成按钮;在生成的就是我们的聊天记录举证号,我们可以复制这个举证号到淘宝客服要求你举证的地方提交就可以了。

      淘宝怎么查被举证方?如果是被投诉了,根据订单号可以查到是被谁投诉的,但是,如果是被举报的话,那就查不到了,因为举报都是匿名的哦。此外,小编还介绍了淘宝被举证怎么办的问题,如果您还想了了解淘宝举证号怎么提取的问题,欢迎上开淘网查看哦。

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