天猫生鲜超市不发货怎么办?最近有网友问小编在天猫超市付款了，怎么还不发货，小编查找了一些资料，马上告诉您天猫生鲜超市不发货怎么办的相关解答，希望天猫生鲜超市不发货怎么办这篇文章对您有帮助。

　　天猫生鲜超市不发货可能是由于生鲜发货时间要求的，会统一几点前下单几点前发货，还有一种可能是没有及时修改状态，一般这种卖家都是按批量走货，然后按批量修改状态的。如果很久还是没发货就退款吧。

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　　天猫生鲜超市不提供配送服务范围：长洲，南丫岛，大屿山，御景湾,梅窝，贝澳，长沙，塘福，大澳，石壁，昂坪，小蚝湾——所有需申请禁区许可证范围一律无法派送。

　　如超过一个工作天(根据上述配送时效规则)未收到包裹：可向天猫超市申请延误赔偿，赔偿金额为该订单的物流运费(除下述特殊情况)，赔偿上限为50元人民币。

　　天猫超市一站式购齐，满88包邮。天猫超市是全新打造的网上零售超市，主要出售日常生活用品，采用自助服务。

　　天猫超采用统一的商品包装，目前已经实现当日达、次日达、晚上达和定日达配送服务，实现商品统一入仓，统一专业打包，真正实现一站购齐。

　　天猫超市所售商品均为正品，并可提供发票，同时严格遵循国家三包法规。为保障您的权益，请您签收时与配送人员当面核对，确认无误后再进行签收;在特殊情况下，您委托他人签收的行为视同于您本人已对商品进行签收。您对商品进行签收后，天猫超市将不再为以上问题负责。

　　天猫超市在线客服和热线客服：

　　1.热线：国内用户您可以拨打专门的电话服务热线 400-630-8910，电话客服每天的服务时间为9:00—21:00;

　　2.在线：您可通过手机淘宝/天猫客户端首页点击【天猫超市】-右下角【我的】-【我的客服】进行咨询哦，或者通过电脑或手机端，找到您的订单点击【联系卖家】进行处理，服务时间：8：00-24：00。

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