天猫超市没有次日送达怎么办?
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  • 当买家在天猫超市里面购买标有次日达的商品时,却发现天猫超市没有次日送达,作为买家的你要怎样办呢?是选择去打电话投诉还是去申请赔偿呢,大家稍安勿躁,下面小编就给大家说说天猫超市没有次日送达怎么办的问题。

      如超过一个工作天(根据上述配送时效规则)未收到包裹:也就是天猫超市没有次日送达,买家可向天猫超市申请延误赔偿,赔偿金额为该订单的物流运费(除下述特殊情况),每单为10块,最高赔偿上限为50元人民币。

      什么是天猫超市?天猫超市一站式购齐,满88包邮。天猫超市是全新打造的网上零售超市,主要出售日常生活用品,采用自助服务。

      天猫超采用统一的商品包装,目前已经实现当日达、次日达、晚上达和定日达配送服务,实现商品统一入仓,统一专业打包,真正实现一站购齐。

    天猫超市没有次日送达怎么办?

      天猫超市所售商品均为正品,并可提供发票,同时严格遵循国家三包法规。为保障您的权益,请您签收时与配送人员当面核对,确认无误后再进行签收;在特殊情况下,您委托他人签收的行为视同于您本人已对商品进行签收。您对商品进行签收后,天猫超市将不再为以上问题负责。

      如果买家对于天猫超市没有次日送达想要投诉,可以去拨打电话投诉。

      天猫超市在线客服和热线客服:

      1.热线:国内用户您可以拨打专门的电话服务热线 400-630-8910,电话客服每天的服务时间为9:00—21:00;

      2.在线:您可通过手机淘宝/天猫客户端首页点击【天猫超市】-右下角【我的】-【我的客服】进行咨询哦,或者通过电脑或手机端,找到您的订单点击【联系卖家】进行处理,服务时间:8:00-24:00。

      好了,有关于天猫超市没有次日送达怎么办的相关对策就和大家介绍完了,大家可以选择去投诉也可以选择去申请赔偿,具体哪一种买家自己去选择,如果大家觉得还不满意,可以去开淘网咨询其他的办法,谢谢大家!

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