最近，有很多人问题咚咚号是不是京东用户名。起初，小编也不知道，为了解答这个问题，就去客服那里了解了。原来它是一个通讯工具，也具备一些功能。这里，咱们可以看看详细的介绍，顺便给大家说说账号密码忘了怎么处理。

　　京东咚咚是京东推出的一个即时通讯工具软件，面向京东个人用户、商家客服和京东客服。它具备两个方面的功能：

　　据京东方面介绍，此次发布的面向个人用户的“咚咚”具备两个功能：其一是个人用户之间的沟通。用户可通过它进行单独聊天或者组队聊天;其二则是客服咨询功能，用户在京东上购物可通过它与客服进行沟通，但该功能仅支持PC端。

　　大家都应该明白了咚咚号不是京东用户名，因为这是一个通讯工具软件。

　　不记得咚咚号的账号、密码，有什么办法吗

　　京东咚咚是京东商城和淘宝的阿里旺旺差不多，都是一个服务于交易的聊天软件，就是为了提升京东商城客服和京东商家近距离交流的一款交流软件。

　　首先我们需要打开京东咚咚登陆界面，如图，点击右下角的“找回密码”。

　　这个时候就会出现如图的画面，我们输入自己的帐户名，可以使手机号码，也可以是邮箱，输入验证吗，点击“提交”。

　　因为小编是选择邮箱找回，所以选择邮箱，仔细阅读下昵称是不是你所要修改的，然后点击发送邮箱。发送成功后点击查看邮箱如图

　　进入邮箱后，可能找不到，到垃圾箱看看，邮件的到达往往会有点延迟，找到后点击这个比较长的网址进入即可。

　　这个时候会再次来个前面几个步骤的界面来，也就是第三步，输入你所要修改的密码，两次需要一样。点击提交。

　　提交后，就会出现如图的“新密码设置成功”的系统提示。

　　通过小编的介绍是不是对这个问题不再有疑问了呢?希望大家看了之后能对京东咚咚的认识所有提高，如果大家想了解更多关于京东咚咚的相关内容可以继续关注开淘网或者继续关注以下相关文章。

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