网上交易出现退款是很正常的交易行为，那么京东代付款退款去向一般是退到哪里了呢?这个问题可能还有很多人没碰到过，也有一些可能遇到了但并不知道。刚好小编整理相关资料，一起来看看。

　　由于是找人代付，支出的钱也是代付人的,所以退款也会在代付人手里。因此正常都是退到代付款卡，有些可能会退到付款京东账户，但是一般都是退回到原支付的付款方式上面的。

这里还附带讲一下京东退货退款的事项：

　　1.登录京东商城后，点击“我的订单”，进入我的订单，可以看到你之前购买的商品，在左边的菜单栏的“客户服务”，在下面找到“返修退换货”，此时可以进入返修退换货的流程。

　　2.点击“申请返修/退换货”，此时下面是你的商品，下面有“申请”，出现提示，看你是出于收到货还是未收到货的状态，小编选择“已收到货”，点击“继续申请”。

　　3.此时你需要填写服务单明细，选择服务类型，填好问题描述，点击上传图片，将你商品的问题照片上传至电脑。选择商品的返回方式，通常是快递至第三方卖家。小编选择的是“退货”。

　　4.选择退款方式，请看好退款方式的说明。看清楚每种支付路径对应的支付方式的退款至哪里。一般会勾选“原支付方式返回”。输入你的手机和姓名后，点击“提交”。

　　5.提交成功后，你需要联系卖家去审核你的订单。和卖家联系的方式，是进入你的订单找到之前购买商品时的详情，右边进入店铺的上方有“留言咨询”，点击进入新的界面，点击“京东咚咚”网页版。然后弹出聊天界面，和第三方卖家的客服进行沟通。

　　6.在卖家同意你的退货申请后，此时系统会发短信给你要求你将商品退回第三方卖家，会以短信的形式告诉你具体的退货信息，请注意你的短信。将东西快递给卖家后，你需要再次进入网页。

　　7.在“申请返修/退换货”下面的“进度跟踪”，点击进入后，“填写发货信息”，将你的退货的快递信息根据界面提示输入，输入完成点击提交。请注意红字的说明哦。

　　8.此时再进入服务单信息，可以看到完整的商品的返回方式，商品处理方式，发货地址，问题以及收货地址发货信息等等。收到货后，系统同样会给你发短信，通知你第三方卖家收到货，会尽快处理。

　　9.此时你还需要进入京东网站进行客户确认，进入“我的订单—返修/退换货记录”，点击查看，查看你的退款进度，查看售后服务条进度，在进度说明下面点击“已解决”。

　　10.此时退款状态变化，退款明细的退款状态下面会显示退款完成，你可以看到退款的明细，退款金额等。但是虽然显示退款完成，但是真正的收到款也许还需要3-7天，因为银行需要时间处理你的退款。退款完成，可以对你的订单进行评价哦。

有关退款去向问题，不仅仅是京东平台，还有淘宝、支付宝等，很多网购平台都有。用户们也确实应该留意这个问题，免得自己退款了，但是不知道钱到哪里了。了解更多相关信息，关注开淘网。

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