2017备战双十一如何进行排兵布阵?双十一活动是分阶段的，有节奏的，所以淘宝卖家要需要根据双十一活动节奏来备战双十一，好好分配好各个部门的工作，所以今天开淘小编跟大家聊一聊2017备战双十一如何进行排兵布阵?的问题，还会分享一些2017备战双十一的排兵布阵技巧和方法!

　　2017备战双十一如何进行排兵布阵?大战在即，最先讲究的是排兵布阵。大家都喜欢顺着时间走，什么时间节点该做些什么事，这回我还是逆着时间走吧，因为顺着时间走我不知该从哪天开始的好。

　　2017备战双十一如何进行排兵布阵?双11当天11.11.00:00----11-11.24:00

　　当天主要涉及的部门是，客服部，仓库部，推广部，运营部，为什么这样一个排序呢，因为当天这些部门的重要性呈减弱趋势!

　　客服部：也就是大战的最前线，为迎接这天，前期需要做一些最细致的准备工作，比如，快捷回复，因为大部分客户都会问到一些相同的问题，比如，什么时候发货，发什么快递，产品质量怎么样，有礼品送吗?等等 这些问题，这样我们就可以设置提到这些问题时，由旺旺自动回复。

　　客服团队还应在一星期练习打字，公司也可组织打字PK送些小奖品啥的可提高客服练字的积极性，最后一个，如果公司为了应对双11大流量猛进的局面临时招聘了了一些客服的话，那应当至少提前2个星期进行产品培训，以及值班当天最好是错开流量高低峰期。

　　仓库部：做为后勤这块也很重要!要是两军交战后勤跟不上的话，那也会必败无疑。

　　仓库部前期准备工作。硬件设施，打印机要调整好，色带要有备用的，以防万一。要是仓库足够大的话，店铺主营宝贝可提前打包好贴好标签，这样对当天发货速度会有较大的提升

　　最最重要的是发货当天需要足够的头脑清晰，眼力要好，比如有些订单客服备注发某某快递，或者需要开发票，或者有些要对换产品及送小礼品的等等，更重要的是千万别发错货了，双11前后快递异常拥堵，客户千呼万唤的收到宝贝，打开一看是错的，后果就不用说了，不管是换货还是退货都会对店铺售后DSR造成较大的影响，对后期店铺运营会带来相对的艰难。

　　推广部：双11当天的推广部门压力相对来说较少，因为前期的预热圈流量工作已经完成，当天的预算也是早已计划好的，重点是双11当天的竞争相当激烈，也有可能会出现钱较难花出去的情况，所以当天看管好自己的口袋尽量把钱花出去，免得落下一个影响销量额的帽子。

　　运营部：运营部同推广部一样，前期的淘宝营销工作都已完成的差不多了，当天需关注产品销售情况，热销的，冷销的，销完下架的，然后同美工沟通，合理的布局产品结构，除了这个外，我认为一个好的运营，不仅会干本职工作而且能干客服，仓库打包才算一个好的运营，呵呵，当然了一些大的公司，运营连仓库在哪都找不到。

　　2017备战双十一如何进行排兵布阵?11.1.----11.10

　　这段时间内涉及重要部门为是，运营部，推广部，设计部。

　　淘宝运营部：越是临近双11，官方出来的事情也越多，各种多样的活动(任何活动都是不能错过的)，版面要求，活动要求，这些就要求运营需要一一吃透，然后在一一安排下去。

　　淘宝推广部：在双11前半个月，可谓是黄金时间段，这个不仅仅是圈流量抢消费者，如果是上了会场的商家，这里面还会涉及一个排位的问题，位置的好坏，销量可不是只差一点点。与日常工作不同的是，这段时间内不要过重的看重点击转化，更多的考量收藏购物车，推广信息里面体现的是主营产品+双11购物攻略。

　　设计部：一年之中最忙的时候，可能就莫过于双促这个时间点了，各种推广图片，活动海报，产品上架，页面制作，购物指导，店铺活动氛围，如果说一次成功的大促，那么它肯定是离不开店铺大促的灵魂，这个灵魂将由设计来完成。

　　这期间店铺开展一些日常活动，如满减，满送，收藏，加购物车送红包，送优惠卷等等。

　　2017备战双十一如何进行排兵布阵?10.10-11.1

　　这个时间段牵扯到的部门不多，最先打头阵的应该是运营跟设计了。需要去发掘市场的潮流新颖宝贝。淘宝喜欢有特色，有典型的新颖的产品，因为这些都是符合消费者的口味，双11买家不仅抢的是产品，更多的是抢一种新的心情。

　　产品上新后，需要运营完成基本的产品权重，设计需要根据产品的反馈情况，调整产品布局，主图设计，详情重塑等工作

　　掌握了2017备战双十一的排兵布阵技巧和方法，淘宝卖家就可以分配好各个部门的工作啦!希望对大家有所帮助，继续关注开淘网，看更多精彩内容。

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