九寨沟地震，携程启动应急机制：提供免费酒店!昨晚，四川九寨沟发生了7.0级地震，西安、兰州等震感强烈。我们都知道九寨沟是旅游胜地，每年都有许多游客前往该地。昨晚地震发生，许多游客从酒店慌忙逃出，衣服、鞋子都来不及穿。地震发生后，携程启动应急机制，我们一起来了解下应急机制的详细内容。

　　1、携程旅游无损取消3日内出发订单

　　目前仍在九寨沟地区的旅客，同时，3天内即将出发的跟团游和自由行旅客将可以无损失取消行程，相关退订损失由携程旅游承担。因此次地震原因，取消前往地震地区行程的携程旅游度假旅客，都可以联系携程协商退订。

　　2、携程酒店提供免费取消，并向受灾群众开放免费房源

　　携程酒店部门承诺，旅客通过携程预订位于九寨沟县、松潘、汶川、茂县四地酒店且在8月31日前入住的订单，均可免费取消。

　　对受地震影响的酒店担保或预付订单的旅客，携程将会主动与其联系、协调并承担相应损失。同时，携程紧急开放九寨沟县受灾区域附近的免费房源，受灾群众可直接前往酒店，在酒店前台办理入住。

　　3、携程租车等一周内无条件退订

　　携程租车部门第一时间与仍在当地的旅客取得联系，由于当地通讯状况恶劣，携程租车承诺，将尽一切可能，尽快与相关旅客取得联系，并确保旅客安全，携程租车已派遣临近地区工作人员赶往受灾地区。

　　同时，携程租车部门承诺对近一周内出行九寨沟地区游玩的租车旅客做无条件改期或者退单保护，携程租车一律免收退单及改单费用。

　　以上是携程启动应急机制的全部内容，并且携程旅游承诺，相关游客可以通过携程网寻求帮助!自地震发生后，不仅是携程，旅游平台皆启动了应对机制，相关的人员想了解信息都可以咨询它们的客服。了解更多电商资讯，关注开淘网。

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