大家足不出户就可以在天猫超市后买生鲜货品，但对于天猫生鲜可以退款吗?天猫生鲜怎么退货的问题，却不是了解的很清楚，如果还不了解，可以看看下面这篇有关于天猫生鲜可以退款吗?以及天猫生鲜怎么退货的文章，一起来看看吧!

　　天猫超市生鲜订单如果存在质量问题，天猫生鲜可以退款吗?是可以退款的，如果发现发过来的商品出现质量问题，或者是缺斤少两，都是可以申请退款的，但有可能不是全部退款，只是补偿缺少的那一部分，但天猫生鲜还能申请退货，下面看看天猫生鲜怎么退货。

　　1、生鲜退货申请入口在哪里?

　　猫超市生鲜产品不参加“7天无理由退换货”，所有质量问题需在收货之日起48小时内通过网上或电话进行退货。热线：国内用户您可以拨打专门的电话服务热线 400-630-8910，电话客服每天的服务时间为9:00—21:00;在线：您可通过手机淘宝/天猫客户端首页点击【天猫超市】-右下角【我的】-【我的客服】进行咨询哦，或者通过电脑或手机端，找到您的订单点击【联系卖家】进行处理，服务时间：8：00-24：00。

　　2、生鲜退货订单什么时候处理?

　　天猫超市客服中心确认退货之后48小时之内，会安排上门取件或协调相应的退货方式。

　　上门取件后客户即可申请退款，经核实无误后，24小时内货款将退回到支付宝账户中;如不需要取件，处理结果后24小时之内退款。

　　3、天猫超市生鲜订单可以原路退回吗?

　　所有退货经过天猫超市客服中心确认后即可办理，如果商品存在质量问题，请务必说明原因，并拍照确认。未与天猫超市客服中心确认之前主动退回的商品我们将无法受理。

　　4、由谁负责退货费用?

　　如果是商品质量问题、描述不符而导致的退货，退货运费用则应由商超承担。如果是未经确认而擅自退回的商品，您的退货申请将不被受理。此时商品将通过平邮方式退还给您，按原地址返回的运费由您承担。

　　5、生鲜订单退款后，原来订单使用的优惠券会退回吗?

　　天猫超市生鲜订单发生退款后，订单中使用的购物券、优惠券均不退还。

　　好了，有关于天猫生鲜可以退款吗?天猫生鲜怎么退货的相关问题，就和大家探究到这了，大家在看完之后，对于天猫生鲜如何退款等一系列问题应该是知道的吧，如果大家还有疑问，请在开淘网上留言，谢谢大家!

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