淘宝无货举报。所谓淘宝无货举报,就是卖家明明没有货物了,却以欺骗的手段,获得买家的信任,从而骗取他们下订单、付款,然而拖延发货,甚至干脆不发货,而成交不卖,就是有货,买家也付款了,但是出于种种原因,却不愿意卖掉、发货,对于这两种情况,淘宝方面都有十分明确的处罚规定的。下面,我们就一起看看淘宝关于淘宝无货举报和成交不卖分别有什么处罚?
以下就是关于淘宝无货举报和成交不卖的相关具体解析:
“成交不卖”---顾名思义,即买、卖双方在淘宝网上成交后,卖家无正当理由拒绝出售的行为,诸如:“淘宝无货举报”,“调货”等均不视为正当理由。
在买家拍下商品后,就产生了一种合同关系,作为卖家有义务遵守并按照此合同履行交易,如果卖家提出各种理由拒绝履行/关闭交易,就等于违约,违反了淘宝“诚信”交易规则,故淘宝会对此行为进行制约和处罚;反之,作为买家出现不买行为,淘宝一样会进行处理。对卖家而言,这样的“爽约”行为,会挫伤买家购物的欲望,卖家的交易额也难免受到影响。
在此类投诉中,我们对一些典型的被投诉成立的“不卖”表现做一些例举:
如“缺货”:在买家精挑细选拍下卖家的商品后,却被告知买的商品“断货”、“调不到货”、“无现货,要么等……”、“商品只剩下残次品了”等,导致交易失败;
“变相抬价”:写着包邮的商品,卖家却表示“此商品邮费需另付”;“进货价变了,要加价”,“这个价格是宣传价,成交价需再付……”等,导致买家买不到所需商品;
另外,也会出现卖家仅凭个人感觉,直接关闭交易或拒绝与买家交易等较极端的行为,导致被投诉“成交不卖”。 “成交不卖”事实一旦成立,淘宝会给予以下处罚措施:限制发布商品2天;扣除1分。在违规记分扣满12分,淘宝将对帐户做冻结处理(不限制网站登录),需要进行淘宝考试。考试通过后,账户冻结状态才能被解除。
因此,可以从根本上来说,无货和成交不卖,都是官方所大力反对的,对于淘宝无货举报,我们也应该坚持保护自己的合法权益。同时,开淘网在这里也要奉劝各位卖家,千万不要使用一些违规手段,来达到自己的利益。随着政府和阿里官方都在大力整理网购市场,那些投机倒把,是终将被淘汰的,甚至可能会受到法律的严惩,各位可千万不要被一时的利益蒙蔽了内心。
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