淘宝怎么申请提升寄?淘宝提升寄流程是怎么样的?淘宝卖家有时候会遇到发错货的时候,这时候是可以提升寄的,但是对于淘宝怎么申请提升寄的流程大家还不是很清楚,买家要怎么做呢?今天小编就跟大家分享淘宝怎么申请提升寄的相关内容。
淘宝怎么申请提升寄?淘宝提升寄是什么?
淘宝提升寄意思就是,货到了你签收了,发现货物出现破损或者少了东西零件什么的,可以跟卖家申请提升寄,提升寄的邮费由你们之前商量的那一方承担,一般都是买家承当,如果卖家答应要发的东西忘了发,邮费就由卖家承当,第二次到的货如果还是出现破损或者什么原因,你就可以申请退款,但是注意了,你要把货寄回去给卖家才行的。
淘宝怎么申请提升寄?什么情况下可以申请提升寄?
1. 您收到商品后如发现有破损情况(一个宝贝中破损件小于等于3件),须在签收商品后48小时内(以物流快递签收时间为准),及时与卖家联系,申请退款要求提升寄,并提供商品破损资料凭证(至少提供3张不同角度的照片,照片须包括包装情况,且能证明商品破损);如逾期未申请提升寄,视为放弃此项服务。
2. 商品破损提升寄运费根据商品具体承诺内容承担。
3. 赠品不在破损提升寄保障范围内。
淘宝怎么申请提升寄?淘宝申请提升寄步骤:
1) 在宝贝详情页确认卖家承诺破损提升寄:
2) 在已买到宝贝,点击“退款/退货”,选择“提升寄”:
3) 选择具体的原因并提交后等待卖家5天内处理;
4) 卖家同意您提升寄后,等待您10天内确认完成。
淘宝怎么申请提升寄的四大步骤我们一定要牢记,避免卖家因为少发货或少配件以及发错货的时候,我们可以通过申请提升寄来要求卖家重新提升货。如果大家还是有疑问,可以继续关注开淘网,小编每天都为大家更新淘宝开店最新内容。
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