淘宝买家评价广告处罚是什么?
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  •   什么是淘宝买家评价广告处罚?开淘告诉大家,淘宝买家评价广告处罚就是买家在淘宝上某样商品的评价被淘宝判定为广告,这样,你的这条评价将不被展示,并且无法进行删除,修改评价或申诉。那么,遭遇了淘宝买家评价广告处罚怎么办呢?跟开淘来看看一位淘宝买家的真实经历。

      下面是一位淘宝买家的真实经历,开淘来分给大家。

      淘宝买家的评价违规了吗,没有。至少买家和淘宝客服沟通时都这么认为。被判定为广告后,此评价无法进行修改、删除、或申诉,因为说是系统自动判定。买家认为,既然是系统自动而为什么没有申诉等可人工参与的途径?是为了展现公平性吗?只是有误判还谈毛线公平?

      评价了后发现被“不展示”感觉很无奈。申诉没有用,无法改变结果。其实,我只想找个理由说服自己,不要在意这评论的误判。那样或许会好些。

      淘宝买家评价广告处罚

      下面是该买家打开“查看详情”的页面截图。

      淘宝买家评价广告处罚

      买家一号回复说:之前很多提升信平台购买评价,然后在评价中:提升信誉请加QQXXXXXXX,所以你里面的“提升信誉”应该是敏感字,淘宝系统默认屏蔽。

      买家二号回复说:我也遇到了,淘宝买家评价广告处罚,四个月了,打过五次给客服,每个客服都说帮我查,然后三天等结果。然后就没消息了,每次都这样,好生气又觉得好委屈。

      买家三号回复说:我也遇到同样问题,遭遇宝买家评价广告处罚,和云客服沟通,被转手5,6次,最后说将有个什么什么部门人工帮我鉴定,如果确定不是广告会帮我修改。但是最后根本没有任何鸟用,我的评价还是显示,被判定为广告。

      问题本身其实并不影响什么,关键是淘宝客服处理的态度实在让人难受,第一个客服翻来覆去就一句话,系统是没有错的。第二个客服听说我要投诉马上转手给第三个客服,第三个客服决口不提第一个客服的敷衍态度,很客气的转给第四个客服,第四个客服说前面的转错了部门,给我转了第五个客服,第五个客服说部门是对的,但是需要她的上级解决。于是转给第六个。第六个客服也就是最后一个客服,一句话告诉我,会反应给技术部门,3个工作日内人工鉴别修改。

      完了就是对客服服务进行评价,上面显示,请你对客服的总体服务进行评价。我认为是对前六个客服总体评价,于是给了个一般。结果,第六个客服马上旺旺联系我,问我哪里不满意,是什么意思。我说我对前面的客服不满意,她回答说那你干嘛给我们部门评价一般?我前面根本没有进行过任何评价,鬼知道这个评价是给谁的!

      后来就是,没有任何信息反馈,进度反馈,悄无声息的,就像这件事没发生一样。

      买家四号回复说:我也是,明明很真实的评价,却被判定为广告!遭遇淘宝买家评价广告处罚!很气愤!

      网友五号回复说:我也遇到了和你一样的情况,淘宝线上客服告诉我没有权限删除或修改评论,要我打电话0571-88158198,问题是这个电话还是付费的,所以我就没打。

      判定为广告对评价者来说,评价者在淘宝的信用度会降低,如果被淘宝判断为好评师或者差评师,最坏的处罚是限制发布评价,严重的会导致淘宝封号处理。建议买家在购买物品后最好是给卖家比较中肯的评价,以免影响自身信用度。

      看过上面的情况,开淘认为在遭遇淘宝买家评价广告处罚后,该评价不被展示,并且无法进行删除,修改或申诉,联系淘宝客服也丝毫没有任何解决的办法。那么就不去理会。但在以后的购物评价中就尽量去避免这种情况就好了,开淘祝各位淘宝买家购物愉快哦!

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