淘宝客服日常工作流程是什么?
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  •   淘宝客服日常工作流程是什么?作为淘宝客服,一天工作时间这么长,要做些什么工作呢?以下是小编整理的淘宝客服日常工作流程是什么的内容。

      淘宝客服日常工作流程是什么:

      淘宝客服日常工作内容:

      1、负责网店日常淘宝销售工作,为顾客导购,答复、跟进及反馈客户咨询等售前服务;

      2、与客户在线交流,了解客户需求,收集处理客户信息,并及时反馈,妥善处理客户投诉,保证客户满意;

      3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等,做好售后服务工作;

      4、接单、打单、查单等处理订单及顾客的售后服务;

      5、网店销售数据和资料整理。

      淘宝客服日常工作流程是什么?以上就是小编整理的淘宝客服日常工作流程的内容,希望以上的内容对大家有帮助,如果您想了解更多相关内容,敬请关注开淘网

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